Nog eens 5 absurde vakantieklachten ... vloog 6 500 kilometer naar New York waar hij volgens de planning van de luchthaven zou worden opgehaald Na aankomst in de Big Apple bleek het transferbusje er niet te zijn In plaats van een taxi te ...
VideoFirst #26 - Oogservice ... Toerist Misschien is het in New York niet toegestaan om al lopend te appen of sms en In sommige staten is dat volgens mij vanwege de vele ongelukken die hierdoor ontstonden Interviewer Hebben ze ...
CX Company lanceert customer engagementplatform DigitalCX ... En als een passagier zich in New York bevindt krijgt hij een ander antwoord over het inchecken dan wanneer hij in Nederland is De context bepaalt welke informatie de klant krijgt Als een verzekerde ...
CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1) ... nieuwe flagship store in New York City heeft Nike The Speed Shop ingericht hier kunnen klanten schoenen passen die ze online besteld hebben Via een speciale ingang krijgen zij toegang tot hun ...
Hugo Boss laat Uber voorrijden ... showroom van Hugo Boss in New York Ook maken klanten kans op een proefrit in nieuwe luxueuze auto s David Naumann die als vice president of Marketing van consultancyfirma Boston Retail Partners ...
Internet of Things moet klant helpen ... start in de flagshipstore in New York In samenwerking met telecombedrijf BT wil de kledingketen sensoren installeren die de hele winkel kunnen scannen De informatie die hieruit naar voren komt kan ...
Qantas polst klantbehoefte ... oostkust van Australië naar New York en Londen maar met zo n lange vliegduur moet er voor passagiers natuurlijk wel iets tegenover staan om een vlucht op een enigszins prettige manier te doorstaan ...
VR-shoppen bij Italiaanse meubelmaker ... van de meubelproducent in New York City Madison Avenue Eind 2020 wil Natuzzi deze VR service wereldwijd in al zijn vestigingen aanbieden Weg met koopstress Volgens Natuzzi gaat zijn VR experience ...
Lufthansa mixt SX en CX ... standaard vlucht Frankfurt New York met CO2 neutrale vloeistof is bijna 400 duurder Via de site Compensaid kan de klant tevens donaties doen om een herbossingsproject in Nicaragua te ondersteunen ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... Bertelsmann Burda Hearst The New York Times et cetera iedereen zat er En allemaal met enorme budgetten voor de Russische markt hoogopgeleide en ervaren managers en met hoofdkantoren die 24 7 stand by ...