Klantloyaliteit (zwart) goud voor Costa Coffee ... om gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen Costa Coffee stelt middels klantsegmentatie promoties enquêtes en andere acties de klantloyaliteit aan te zwengelen Uitlopende initiatieven ...
‘Goede sfeer trekt Nederlanders naar fysieke winkel’ ... zou het prettig vinden om aanbiedingen op hun telefoon te krijgen op het moment dat ze in de winkel zijn Onder 18 t m 24 jarigen is dit zelfs 74 procent Overal ter wereld is men het meest ...
Misleidende aftelklokjes moeten stoppen met tikken ... met aftelklokjes voor aanbiedingen Deze bedrijven pretenderen dat een aanbieding vervalt zodra de tijd om is maar dat is niet het geval Dat meldt de Autoriteit Consument Markt ACM na onderzoek ...
Een 1-op-1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering ... afhankelijk van statische aanbiedingen om boze klanten te redden In plaats daarvan weet u precies wat ze nodig hebben en met welke aanbiedingen je ze waarschijnlijk kunt behouden als klant ...
Carrefour brengt klantinteracties samen ... applicatie diens favoriete aanbiedingen selecteren waardoor de retailer persoonsgebonden aanbiedingen kan versturen Daarnaast kan de klant via de app geïnformeerd worden of een gewild artikel op ...
Kleine vooruitgang klanttevredenheid door zelfbedieningstechnologie ... op zoek is naar aanbiedingen speciale aanbiedingen of kortingsbonnen wat overeenkomt met 68 die zich zorgen maakt over het verminderen van uitgaven om rond te komen met een kleiner ...
Naadloze klantervaring met veilige gegevens ... en gepersonaliseerde aanbiedingen maar zijn ze minder vaak bereid om persoonlijke gegevens te delen terwijl dat wel nodig is voor een unieke klantervaring Willen shoppers het laken én het ...
Merken in loyaliteitscrisis? Dit is de sleutel tot consumentenhart ... als merk door persoonlijke aanbiedingen en relevante inhoud een emotionele connectie met je klant creëren Merken die erin slagen een diepere emotionele band met hun klanten op te bouwen moeten hun ...
Klantenservice in de zomer: speel in op CX ... ook op zoek naar de mooiste aanbiedingen voor bijvoorbeeld nieuwe schoenen en kleding Hierbij is het constant van belang dat de beleving en personalisatie klopt Relevante aanbiedingen goed advies en ...
‘Link tussen NPS en klantloyaliteit’ ... vaak gaan zij in op nieuwe aanbiedingen van bedrijven De resultaten leren verder dat promoters een bedrijf of merk aan gemiddeld 3 5 mensen aanbevelen Promoters zijn significant meer loyaal meent ...