Customer experience: core business en méér! experience core business en méér 28 juni 2022 Kel Koenen Tim van den Bergh 43 is managing director van Sunweb Sun Beach holidays en daarnaast ook verantwoordelijk voor alle special events ...
Transavia gebruikt met succes de 'Passenger Experience Index' ... met succes de Passenger Experience Index 29 mei 2018 Excelleren in de klantbeleving is een dagelijks terugkerende uitdaging een cyclisch proces Aan de basis daarvan ligt een uitgebalanceerde ...
The Experience Professionals zetten in op schaalbare klantervaring Experience Professionals zetten in op schaalbare klantervaring 26 februari 2019 Jeroen van Deurzen en Bart Jan van Duijn hebben de krachten gebundeld met de oprichting van The Experience ...
Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online experience bij centraal beheer van offline naar online 3 april 2023 Sales BBP Media Hoe vertaal je een uitstekende offline customer experience naar een goede digitale ervaring In deze podcast ...
Digitalisering essentieel voor customer experience ... essentieel voor customer experience 16 januari 2023 Gastauteur Digitale transformatie is inmiddels een noodzaak geworden in de financiële dienstverlening en telecomsector nu hardnekkige macro ...
4NG neemt The Customer Experience Agency over neemt The Customer Experience Agency over 9 oktober 2023 Redactie Met The Customer Experience Agency TCXA als onderdeel van de groep versterkt 4NG haar vermogen om klanten end to end te begeleiden ...
Customer Experience-technologie stelt nieuwe norm. maar ook onvrede over eigen CX Experience technologie stelt nieuwe norm maar ook onvrede over eigen CX 28 October 2021 Peter van Woensel Kooy NTT publiceert editie 2021 van zijn Global Customer Experience Benchmarking ...
Fijn:’ Er wordt verwacht dat bedrijven een Total Experience bieden’ ... dat bedrijven een Total Experience bieden 15 september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een ...
Customer service/experience in 2019 service experience in 2019 17 december 2018 Shep Hyken expert op het gebied van CX en klantenservicemanagement blikt op het platform van Forbes vooruit over de ontwikkelingen in het vakgebied ...
Huawei opent eerste Experience Store in Nederland opent eerste Experience Store in Nederland 21 april 2022 Ryan Baij Aankomend weekend opent Huawei zijn eerste Experience Store in Nederland In dit nieuwe retailconcept van Huawei kunnen ...