Product, Prijs, Plaats, Promotie, Personeel ... letterlijk op de schop investeer maar vooral durf Begin met elkaars taal te spreken student overheid onderwijs bedrijfsleven Creëer vanaf de zijlijn een nieuwe basis Een basis die start op de ...
De droommedewerker ... dat zijn we Ontdek het en investeer in elkaar want you re not perfect you re unique Succes Noot deze blog van Albert Bosma is gepubliceerd in Telecommerce Magazine 03 2014 Twitter ...
Contactcentermedewerkers aan boord houden ... dezelfde kant op staan Investeer in groei en ontwikkeling Biedt agents de mogelijkheid om trainingen te volgen zodat zij uit kunnen groeien tot ware klantcontactprofessionals Prikkel ze om bij ...
‘Klantreis op social moet zo vlekkeloos mogelijk verlopen’ ... van klanten op Facebook 3 Investeer in de online representativiteit van webcareteams 4 Beantwoordt ook de passieve berichten van klanten en social media gebruikers 5 Meet de waardering van webcare ...
Hoe je ideale werkomstandigheden creëert ... voor een groot deel op 3 Investeer in de nieuwste technologieën Het gebruik van vaste technologie ligt in Nederlandse organisaties nog twee keer zo hoog als het gebruik van mobiele apparatuur 70 ...
BrainFirst #8 - De helpdesk als uiterste redmiddel ... voor een productontwikkelaar Investeer dus in die connectie Samenvattend zouden helpdesks zichzelf eigenlijk overbodig moeten maken Dat klinkt misschien maf zeker in een vaktitel over klantcontact ...
HR-congres: Op jacht naar talent ... synoniem voor vertrouwen Investeer daarom in collectieve ambities in plaats van regels en procedures tamboereerde Weggeman Wat voor medewerkers wil je op welke klanten richt je je en wat is de ...
‘Excellente klantinteractie is agile’ ... ICT via cloudoplossingen Investeer in mensen binnen en buiten en stop de inkoopafdeling om voor jou een kuil te graven Zoek de verantwoordelijkheid voor Customer Experience op en neem die ...
Factcheck: 5 sprookjes en mythes over customer service ... willen helemaal niet dat ik investeer in klantenservicetechnologie Een Amerikaans onderzoek onder 1 000 consumenten laat weinig heel van deze stelling Daaruit blijkt onder meer dat ruim acht op de ...
7 succesfactoren van marketing automation ... spammen met wissewasjes Investeer in de relatie met je klanten Je loopt geheid een blauwtje als je iemand die je net kent ten huwelijk vraagt Dit geldt ook bij marketing automation Vraag klanten ...