Contactkanalen van de toekomst ... Ondanks de benodigde investeringen blijven e mails de komende jaren één van de meest rendabele marketingkanalen Sociale media en influencers Dan heb je de influencers mensen met een bereik ...
Trends klantcontact 2022 ... medewerkersvitaliteit en IT investering CustomerFirst deed een rondje langs de velden en verklaart hier het waarom van deze trends Bij Steven van Belleghem thought leader op het gebied van customer ...
YoungCapital noteert 60% omzetgroei ... zich snel thuis voelen Die investering in nieuwe medewerkers betaalt zich terug in een hoge betrokkenheid én productiviteit Duitsland YoungCapital wil internationaal nog verder uitbreiden Momenteel ...
Winnaars Mobiles for Good Challenge bekend ... Heppee haalde een grote investering op 2013 Een online feedbacksysteem voor patiënten Carerate werd geïmplementeerd in diverse ziekenhuizen 2012 De oprichter van de mobiele malariatester Amplino ...
Hoe je een interactieve customer journey creëert ... ontworpen kan worden Deze investering in tijd middelen en mensen kan echter kan een groot strategisch concurrentievoordeel opleveren in de sterk concurrerende retailmarkt Een uitgebreide versie ...
‘Verzuim verlagen via schone werkplek’ ... van 250 werkplekken De investering verdient zich binnen twee maanden terug door de verwachtte reductie van het ziekteverzuim schetst de Arnhemse hygiënespecialist Twitter ...
Fintech-startups Sowdan en Zeker.Me roeren zich ... Sowdan gaat de investering gebruiken om 24 7 real time betalingsverkeer mogelijk te maken tussen verschillende banken Onder meer in Zweden Denemarken en Engeland is zo n ...
Phone House vraagt faillissement aan ... op een nieuw winkelinterieur investering in omnichannelsystemen en kostenbesparingen Nu zijn de resultaten naar eigen zeggen onvoldoende verbeterd De omzet staat onder druk als gevolg van directe ...
Vodafone investeert in verbeterde selfserviceopties ... Met de transformatie is een investering van 200 miljoen gemoeid Het bedrijfsbrede IT systeem gaat het hart vormen van hoe Vodafone alle producten en diensten ontwikkelt verkoopt aflevert ondersteunt ...
Stemmingmakers bij E.ON Benelux ... over vier zaterdagen Deze investering vormde geen punt voor de medewerkers net zomin als het feit dat ze hun eigen lunches meenamen Al snel bleek dat de effecten hiervan zich niet louter beperkten ...