7 tips om je klanten terug te laten komen ... achter de aankoop van een koffer wellicht een geplande reis Dit zijn allemaal kansen om de klant bij jouw merk te betrekken als de klant dit wil delen uiteraard Je kunt hiermee een persoonlijker ...
VideoFirst #100: KLM test robot Care-E ... op de rug van Care E een koffer of tas van maximaal 38 kilo worden geplaatst waarna de zelfrijdende robot met je meeloopt Mocht er sprake zijn van een gatewijziging geen zorgen die informatie zal ...
De customer journey bij KLM: praktijk is weerbarstig ... voor kleding of zal de koffer toch nog komen Eens zien wat er gebeurt Omdat ik een evenement bezocht met overal wifi kocht ik geen buitenlandpas voor mijn mobiele telefoon Pas in het hotel las ...
Brussels Airlines vindt gastgerichte balans ... is voor zoekgeraakte koffers passagiers behandelt als gasten Dat zij niet simpelweg de werkinstructies volgen maar een stapje extra zetten als ze weten dat er in een koffer iets heel ...
Klantbeleving beïnvloeden? Klein beginnen! ... u inchecken als je met je koffer in de hand bij de hotelreceptie staat Genegeerd worden door winkelpersoneel dat staat te kletsen Wekelijks naar de sportschool gaan voor het vijfde jaar op rij en ...
McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times' ... fans kans maakten op een koffer met afbeeldingen van Big Mac s en Franse frietjes Het aantal reacties was overweldigend Vaak onderstreept de toon van de reacties op acties of productlanceringen ...
Stijgende servicelat bij vliegtuigmaatschappijen ... van extra aankopen zoals een koffer te vergemakkelijken Verder onderzoekt Transavia hoe ze klanten kan ondersteunen met conversational interfaces Met Mirabeau een bureau voor digital marketing en ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... vlucht een kwijtgeraakte koffer of een tegenvallende accommodatie is dan zijn het wel andere factoren waar je moeilijk invloed op kunt uitoefenen Denk aan de onrust die eerder in Egypte speelde ...
ExperienceFirst #38 – Arne van Weenen ... erachter komt dat je je koffer niet kunt inchecken en dat je in een lange rij moet aansluiten om te ontdekken dat je de komende 3 5 uur opgevouwen zit dan begint de ellende pas echt Deze dame ...
Winnaars Accenture Innovation Awards 2014 ... bagagelabel waarmee je je koffer digitaal kunt inchecken eTrack is een device dat je in je koffer stopt zodat je altijd weet waar je bagage is Consumer Products Services Energy Chemicals Dr Ten BV ...