De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille De merk en klantbeloften van Dille Kamille 16 december 2020 Nina van Klaveren Geen chatbots en automatische antwoorden Dille Kamille houdt het contact met de klant graag écht persoonlijk Dat is ...
'Social legt klantverwachtingen bloot' ... van awareness tot loyalty in de funnel Door het grote bereik kun je als bedrijf met social media nu veel verder naar voren in die funnel door te adverteren en nieuwe fans te bereiken meent ...
Marit van Egmond (ceo AH): 'Alles gaat om klanttevredenheid' ... de keuzes van onze spaar en loyalty programma s Pitch Omdat het bepalend is voor het merk ben ik actief betrokken geweest bij de pitch destijds Ik heb nog steeds geregeld contact met Rik Ledder CEO ...
‘Online data is niet beter dan offline data’ ... gehad Met iBeacons en onze loyalty app verwacht ik dat we zover gaan komen stelt Savio Thattil Chief Information Officer bij Sephora Donderdag 18 februari heeft in De Fabrique het event Data Driven ...
VriendenLoterij ZomerConcerten biedt voordeel voor deelnemers VriendenLoterij ZomerConcerten biedt voordeel voor deelnemers 02 september 2021 Peter van Woensel Kooy De VriendenLoterij ZomerConcerten voorheen de BankGiro Loterij ZomerConcerten boden deze editie ...
Consument laat merk in de steek voor geldbesparing ... uit het onderzoek Customer Loyalty Index 2022 van Emarsys een dochterbedrijf van SAP In het onderzoek ondefsrcheiden de onderzoekers vijf loyaliteitstypen Gestimuleerde Loyaliteit loyaliteit die ...
Nieuw jasje voor Hema-klantenpas ... Claartje van Meeuwen loyalty manager Hema Vijf jaar geleden startte de pas en we hebben ondertussen 3 5 miljoen gebruikers in Nederland Na vijf jaar vonden we het tijd voor een nieuw jasje ...
Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience ... concreet op 1 Verhogen loyalty intenties Diverse studies hebben aangetoond dat er een sterke correlatie bestaat tussen een goede klantbeleving en de intentie om de volgende keer een ...
Hoe lollig kun je zijn op social media? ... past Awareness voorkeur of loyalty bouwen bij een ander merk of bedrijf is in deze gevallen niet de doelstelling Als je als Chocomel je product aan KLM wilt verkopen zijn daar meer geschikte ...
Nieuwe premium Blokkercups verleiden Nespresso-klant Nieuwe premium Blokkercups verleiden Nespresso klant 02 maart 2021 Redactie Blokker lanceert eerlijke premium koffiecups voor een Blokker prijs door ervaren koffiebranders die voor de vier melanges ...