2020: het jaar van personalisatie ... display advertising direct messaging social media en search advertising steeds beter in te zetten voor communicatie op maat Het tweede deel van het Data Driven Marketing Onderzoek van DDMA toont ...
Watermelon ontvangt investering van €150.000 ... dat klantservice via social messaging voor iedereen toegankelijk maakt Momenteel maken meer dan 460 bedrijven gebruik van de klantenservicesoftware van het in juni 2015 gelanceerde Watermelon ...
Gamechanger in klantinteractie ... te communiceren waaronder messaging apps als WhatsApp We blijven ook nieuwe kanalen integreren om ervoor te zorgen dat bedrijven altijd toegang hebben tot de nieuwste communicatiemogelijkheden ...
Made.com zet chatapp Hero in voor klantinteractie ... sinds kort gebruik van de messaging app Hero Hiermee biedt het consumenten hulp bij het aanschaffen van producten door via de chatfunctionaliteit stijladviezen te geven en inzicht te bieden in de ...
Sephora verkoopt cosmetica via chatapp ... Cosmeticabedrijf Sephora zet messaging dienst Kik in voor het verkopen van cosmeticaproducten in een gesprek met haar klanten Daarnaast is het mogelijk om productreviews op te vragen en tips te ...
€ 10 miljoen voor CM ... applicaties op het vlak van messaging betalingen spraak en digitale beveiliging Tevens wil CM de financiële injectie benutten voor investeringen in nieuwe Internet of Things applicaties Dit project ...
Social media game changers in 2017 ... het sociale digitale kanaal Messaging apps Hoe prettig het idee van 1 op 1 interactie met een klant ook is voor veel organisaties is de grootste horde hoe zij relevante content kunnen bieden Het ...
Customer Interaction Group maakt doorstart als teamcx ... leveren en integreren van messaging oplossingen in de CRM omgeving van organisaties maar ook het realiseren van slimme koppelingen zodat klantcommunicatie via ieder kanaal in het CRM systeem bij ...
Uber stapt af van support per mail ... liever de voorkeur aan een messaging dienst als WeChat dat 1 miljard gebruikers had in 2015 Eind vorig jaar is de nieuwe in app service overigens al in de Verenigde Staten in gebruik genomen Met de ...
Kanshebbers Belgian Customer Contact Awards 2019 ... ervaring bieden op alle messaging kanalen live chat sociale media als Facebook of Twitter social apps als WhatsApp of Messenger Om dit tot een goed eind te brengen ontwikkelde N Allo een ...