Machine data inzetten voor CX-verbeteringen ... onze loyalty app met mobile ordering plaats je bestelling als je vlakbij het restaurant bent en het staat tien seconden later al voor je klaar Snel je bestelling krijgen is mooi maar het moet ...
NLE gebruikt Mendix App Platform voor klantcontact ... in staat om de voorradige apps te beheren en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen First Consulting blijft aan de zijlijn betrokken om grote veranderingen door te voeren voor klanten en partners ...
Helpshift uitgeroepen tot CRM Idol 2014 ... ontwikkelaar van een mobile customer service platform is in het bezit van de titel CRM Idol 2014 Dat is gisteravond bekendgemaakt Andere finalisten waren Really Simple Systems SalesLoft en ...
VANAD op de mobiele app-tour ... in de mobiele industrie De mobile app development industrie ontwikkelt zich in een razendsnel tempo constateert Arthur Nederlof ceo VANAD Group Naar zijn idee is de markt volwassener geworden ...
Customer service/experience in 2019 ... eveneens toe in belang 8 Mobile to the max nog steeds Sommige mensen maken amper gebruik van het telefoongedeelte van hun mobiele telefoon zij gebruiken de apps om in contact te treden met hun ...
Waarom je slechte mobiele app-ervaringen moet voorkomen ... Suhas Uliyar vice president Mobile Strategy Product Management bij Oracle Bedrijven die geen waarde toevoegen voor hun klanten door middel van passendere functionelere en relevantere mobiele ...
Salesforce - State of Service rapport – CustomerFirst ... Salesforce complementeren mobile chat 32 en sociale netwerksites 24 deze top 3 Het softwarebedrijf ondervroeg wereldwijd meer dan 1 900 klantenserviceleaders om zo de doelen en obstakels vast te ...