Werkgeluk creëren Werkgeluk creëren 04 mei 2016 Meer arbeidsvreugde welke organisatie wil dat nou niet Meer aandacht voor dit thema is desondanks geen overbodige luxe Op uitnodiging van OVAL brancheorganisatie voor ...
6 tips voor het verbeteren van de productiviteit ... is zeer effectief voor het motiveren van medewerkers waarmee hun activiteiten automatisch zullen toenemen Geef je klantadviseurs enige speelruimte beloon degenen die goed presteren en biedt degenen ...
Heeft ú wel hart voor de zaak? ... Of hoe kunnen we medewerkers motiveren om van onze klanten ambassadeurs te maken Data analyse geeft inzicht in de mate waarin medewerkers of hun specifieke kennis en vaardigheden van invloed zijn op ...
Social media doctor maakt debuut ... Zoals welke factoren mensen motiveren om te engagen met een merk Het vaststellen van klantreizen is vaak een belangrijke component voor het vaststellen van sommige gedragstrends Op welke wijze ...
Wij houden niet van hard-selling ... om de klant intrinsiek te motiveren om van je te kopen Om dit goed te doen zijn er twee zaken die de verkoper in zijn gewoontes dient te veranderen 1 Echt luisteren naar de klant zijn behoefte 2 ...
Contactcentermedewerkers aan boord houden ... kunnen bijdragen aan het motiveren en behouden van medewerkers in de frontoffice Herken en prijs prestaties Agents die geregeld erkenning krijgen zijn sneller geneigd om hun productiviteit te ...
Praktijkcases België: Telenet, Luminus en BNP Paribas ... medewerkers te gedragen We motiveren de agents vooral daar feedback over te geven aan het bedrijf Waarom denken zij dat ze een klant niet goed hebben kunnen helpen Maar dit is wel een grote change ...
De maakbare samenbeleving De maakbare samenbeleving 10 augustus 2016 SPOILER ALERT Op zichzelf zeggen wacht gespreks en nawerktijden helemaal niets over het al dan niet succesvol zijn van een klantenservice Net als de ...
Game over voor gamification ... met als doel medewerkers te motiveren Maar de gamificationhype is over Gelukkig staat de opvolger omdat het motivatieprobleem nog steeds niet opgelost is klaar achter de coulissen Social ...
28 - PGGM - Passie & pensioen ... hij ons te inspireren en motiveren hij doet echt wat met feedback Frank ziet de efficiencywinst en verbetering van de dienstverlening als een collectieve prestatie van mensen met een hoge ...