DX: Medewerker voelt zich achtergesteld ... helpen bij het trainen in nieuwe technologie 50 openstaan voor het gebruik van nieuwe tools 40 en positiviteit uiten over DX 35 Lees ook Groot deel bedrijven in de knel met digitale omslag ...
Vijf features van de ultieme leider ... carrièreswitch te maken om nieuwe vaardigheden aan te leren Met andere woorden ben je onbevreesd Dit soort mensen onderbreken bewust een ogenschijnlijk vlot lopend scenario met het oog op het ...
Teleperformance past nieuwe jas past nieuwe jas 11 september 2018 Klantcontactspecialist Teleperformance Group presenteert zijn nieuwe merkidentiteit en het daarbij horende logo Het wereldwijd opererende TP stelt dat ...
Meer efficiëntie dankzij nieuwe generatieve AI-uitbreidingen efficiëntie dankzij nieuwe generatieve AI uitbreidingen 23 juni 2023 Kel Koenen Freshworks heeft Freddy Self Service Freddy Copilot en Freddy Insights aangekondigd om kunstmatige intelligentie ...
Jorissa Neutelings nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro Neutelings nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro 13 January 2022 Redactie Jorissa Neutelings is benoemd als nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro Neutelings neemt hiermee het stokje ...
Dataplatform Eyk wil marketing op hoger niveau brengen ... te tillen door data op nieuwe manieren te verzamelen op te slaan en toe te passen Zo is Eyk voorloper in de ontwikkeling van een nieuwe categorie data oplossingen waarin no code data ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities ... naar verluidt deze maand een nieuwe in appfunctie waardoor de applicatie beter is afgestemd op alle data die de organisatie al over de reiziger in huis heeft De app vertelt de klant naar welke gate ...
Top 20 Facilitaire Contactcenters 2023: nieuwe nummer 1, opnieuw verlies totaalomzet ... Contactcenters 2023 nieuwe nummer 1 opnieuw verlies totaalomzet 10 januari 2024 Kel Koenen Ook over 2023 publiceerde CustomerFirst weer de traditionele Top 20 Facilitaire Contactcenters ...
Fusie Majorel en Sitel aangekondigd ... voor EMEA bij het nieuwe fusiebedrijf terwijl Uberti de CEO wordt De nieuwe onderneming wordt een echte wereldspeler op het gebied van CX producten en geavanceerde CX oplossingen met meer ...
Apple: alle ballen op klantgeluk ... op de verkoop van nieuwe toestellen maar het blij maken van bestaande klanten Klanttevredenheid en loyaliteit vormen nu twee van de drie belangrijkste pijlers van de multinational Apple ...