Klantenservice in Nederland voorloper in gebruik van video ... gebruik van workflow en procesautomatisering Dit maakt Nederland een van de koplopers tegenover het internationale gemiddelde van 58 Uit het onderzoek blijkt ook dat Nederland video ...
Autonomous Enterprise dichterbij door AI en automatisering ... ook Toch gebruiken ze AI en procesautomatisering nog steeds niet op een dusdanige manier dat ze die belofte kunnen waarmaken stelt Kerim Akgonul Chief Product Officer bij Pega Infinity 23 biedt ...
AI & de CX-journey ... haalt kan intelligente procesautomatisering ook veel klantgerichte processen stroomlijnen Dit omvat betalingsverwerking onboarding en aanvraagafhandeling inderdaad het automatiseren van ...