Aspect integreert met Facebook Messenger ... die in twaalf verschillende talen klantvragen kunnen beantwoorden De softwareleverancier haakt met deze stap in op de overtuiging van Facebook topman Mark Zuckerberg die vindt dat je een bedrijf net ...
Contactcenter ministerie BZ digitaliseert alle diensten ... kunnen in vier verschillende talen Gericht op Nederlanders die nog op reis moeten gaan en zich oriënteren maar zeker ook mensen die in het buitenland zijn In simpele situaties of in nood staan we ...
Klant AirAsia krijgt lucht van chatbot ... bot spreekt momenteel acht talen Engels en zes Aziatische talen Chinees Maleisisch Thais Indonesisch Vietnamees Koreaans De luchtvaartmaatschappij verklaart dat AVA is vormgegeven door het Customer ...
Techy TravelBird wil alles op alles zetten voor klantvertrouwen ... klinkt er een kakofonie aan talen wat eenvoudig te verklaren valt het bedrijf is actief in elf landen én in diverse talen maar heeft alleen in Amsterdam een fysieke vestiging Onze birdies komen ...
Saoedi-Arabië introduceert Urdu in contactcenter voor pelgrims ... Urdu toegevoegd aan de talen naast Arabisch en Engels die worden ondersteund door het nieuwe meertalige contactcenter 1966 Medewerkers van het contactcenter ondersteunen telefonisch pelgrims ...
'Telefonie is een achterhaald platform' ... berichten als in beschikbare talen Abinash Tripathy Helpshift voldoet vanzelfsprekend aan alle drie de punten anders zou een bedrijf als Microsoft ons nooit alle ondersteuning toevertrouwen voor ...
Teleperformance presenteert meertalige chatbot ... die 35 verschillende talen beheerst De bots kunnen klanten helpen bij een vraag door in natuurlijke geschreven taal te antwoorden Volgens het bedrijf is de dienst een zorgvuldige mix van ...
Uber bundelt klantcontact in Marokko ... uit 450 plekken biedt negen talen aan en verwacht er aan het eind van dit jaar zo n 4 miljoen klantverzoeken te hebben afgehandeld Volgens de Marokkaanse nieuwssite Médias24 bedient het ...
KLM deelt vluchtinfo via Twitter en WeChat ... is beschikbaar in tien talen Bij het boeken of inchecken via de website kunnen reizigers de optie aanvinken om via de platformen informatie te ontvangen De luchtvaartmaatschappij is naar eigen ...
ChatGPT: Vloek of zegen voor de klantenservice? ... genereren in verschillende talen Wanneer een soortgelijk vertaalmodel in een zakelijke chatbot wordt toegepast kunnen anderstalige klanten in hun voorkeurstaal communiceren met de chatbot Ook kan ...