Klantenservice Disney+ kent opstartproblemen ... deze nieuwe dienst waren technische mankementen vrijwel onvermijdelijk Klanten vielen vooral over de lange wachttijden 2 uur waarmee ze geconfronteerd werden tijdens hun contactpogingen met ...
Wie zou Roy Jacobs in de hal van het Philips kantoor moeten zetten ... veel van de belangrijkst technische vindingen van de 20 e eeuw naast de gloeilamp o a de radiobuis scheerapparaat de CD de DVD en de last but not least de technologie om micro chips te produceren ...
AI als nieuwe moraalridder ... zich voorheen niet op de problemen rondom ethiek en eerlijkheid in machine learning en artificial intelligence Nu wel TU e hoogleraar Data Mining Mykola Pechenizkiy stelde tijdens de bijeenkomst ...
Wat prijswinnende hoteliers van elkaar leren ... met de medewerkers van de Technische Dienst de kamermeisjes en de supervisors bijvoorbeeld Die zien de gasten niet Samen hebben we heel snel het gevoel gecreëerd dat het ons hotel is Een prijs ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... bij een van de vele vooral technische breakoutsessies of ze gaan aan de knoppen zitten in het verderop gelegen Techno logy Pavilion Om kennis te maken met het Pega 7 platform bijvoorbeeld Een paar ...
'Laat je leiden door het hartritme van de klant' ... bijvoorbeeld in verband met technische en medische hulpverlening Niet eerder gaven we ze zoveel verantwoordelijkheid We hebben volop meegeluisterd met de gevoerde gesprekken En het is een succes ...
One-size-Fits-Nobody ... maar juist door al deze technische snufjes mogen we zeker de factor mens niet uit het oog verliezen Doordat deze factor alsmaar schaarser wordt zal het belang alleen maar toenemen Mensen kunnen ...
Tech Test: Schiphol app ... waarna enkele plaatjes en technische gegevens van het toestel volgen Need to know of nice to know De retailtak van Schiphol is een bedrijf op zich Wanneer je op de startpagina van de app op see ...
Postillion wil klanten totaalbeleving bieden ... problemen als een technische storing of een vergeten adapter binnen een kwartier worden opgelost Ook nieuw is de female touch een service die gratis bij te boeken is en onder meer inhoudt ...
Klantcontact Digitale Overheid verdient aandacht ... heeft problemen ondervonden Technische kwesties zoals websites die vastlopen of apps die traag werken zijn de grootste ergernissen en worden door 27 van de gebruikers genoemd ...