De toekomst van klantenservice met AI-chatbot toekomst van klantenservice met AI chatbot 11 oktober 2023 Kel Koenen De oplossing van Close maakt het mogelijk om binnen vijftien minuten een compleet functionerende AI chatbot te creëren voor ...
Een toekomst zonder wachtwoorden toekomst zonder wachtwoorden 4 maart 2024 Gastauteur Inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord is niet alleen omslachtig het brengt nog altijd risico s met zich mee Cybercriminelen stelen deze ...
De toekomst van klantenservice toekomst van klantenservice 1 februari 2024 Gastauteur Oplossingen zoals ChatGPT zijn geen wondermiddel dat ieder probleem met klantenservice kan oplossen maar bij goed gebruik kan het leiden tot ...
Proximus richt pijlen op toekomst richt pijlen op toekomst 14 december 2020 Redactie Proximus gaat het hoofdkantoor in Brussel binnen enkele jaren verkleinen van 105 000 m2 naar 40 000 m2 Of het telecombedrijf op de huidige ...
Walmart’s werkvloer van de toekomst s werkvloer van de toekomst 10 juli 2019 Supermarktketen Walmart wil zijn workforce gaan herdefiniëren VR wordt ingezet voor de screening van winkelmanagers in spé Daarnaast traint de app ...
Hyperpersonalisatie en de toekomst van verzekeraars en de toekomst van verzekeraars 12 september 2023 Kel Koenen De concurrentiestrijd tussen verzekeringsmaatschappijen wordt heviger en als gevolg van digitalisering verandert de ...
'Hub van de toekomst' in Alkmaar van de toekomst in Alkmaar 16 juni 2023 Kel Koenen Flink de snelle boodschappenbezorger gaat haar stores aantrekkelijker maken voor de buurt en verandert deze in BuurtHubs De locatie in Alkmaar ...
Toekomst klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie Toekomst klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie 01 maart 2017 De consumerisation van markten de sterke en voortdurende groei van e commerce en de overstap naar digitaal voor alle ...
Technologie = servicesymfonie van de toekomst ... servicesymfonie van de toekomst 18 december 2019 Redactie Millennials en generatie Z ers hebben één ding gemeen wanneer het draait om klantenservice álles draait om de digitale touch De inzet ...
Contactkanalen van de toekomst van de toekomst 20 maart 2020 Gastauteur Als het moeilijker of duurder wordt om bezoekers te trekken dan moeten we op zoek naar slimme manieren om toch voldoende aanloop te creëren De ...