'Hub van de toekomst' in Alkmaar van de toekomst in Alkmaar 16 juni 2023 Kel Koenen Flink de snelle boodschappenbezorger gaat haar stores aantrekkelijker maken voor de buurt en verandert deze in BuurtHubs De locatie in Alkmaar ...
Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank ... s 75 jaar ervaring en de toekomstgerichtheid van de Rabobank gingen begin Corona de samenwerking aan om deze uitdagingen in het KCC middels de optimale inzet van studenten het hoofd te bieden ...
Hyperpersonalisatie en de toekomst van verzekeraars en de toekomst van verzekeraars 12 september 2023 Kel Koenen De concurrentiestrijd tussen verzekeringsmaatschappijen wordt heviger en als gevolg van digitalisering verandert de ...
Contactkanalen van de toekomst van de toekomst 20 maart 2020 Gastauteur Als het moeilijker of duurder wordt om bezoekers te trekken dan moeten we op zoek naar slimme manieren om toch voldoende aanloop te creëren De ...
Technologie = servicesymfonie van de toekomst ... servicesymfonie van de toekomst 18 december 2019 Redactie Millennials en generatie Z ers hebben één ding gemeen wanneer het draait om klantenservice álles draait om de digitale touch De inzet ...
Digitaal en persoonlijk: DHL Parcel Benelux creëert klantenservice van de toekomst ... klantenservice van de toekomst 13 December 2021 Sales BBP Media Bij DHL Parcel Benelux onderdeel van het grootste meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld is goede klantenservice ...
[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst ... Yource over Cendris en de toekomst 8 april 2021 Peter van Woensel Kooy Yource nam pas Cendris over twee grote spelers in de klantcontact business Nu het stof ietwat is neergedaald willen we graag ...
Waarborgen van groei en succes ... blik en sterke visie voor de toekomst Door ons te concentreren op de inhoud en uitdagingen waar klantcontactmanagers mee te maken hebben willen we dichter bij ze staan en nog meer inzetten op hun ...
CX Troonrede 2022 ... zullen CX afdelingen in de toekomst eerst groeien en daarna weer kleiner worden Net zoals marketingafdelingen ooit niet bestonden daarna groot werden toen té groot en vervolgens weer kleiner werden ...
Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel ... het retaillandschap van de toekomst Nederland staat in de middenmoot Bij de nieuwe generatie consumenten loopt on en offline naadloos in elkaar over licht Daniel van Delft Country Manager van Visa ...