Meet Yui: Toyota’s AI-assistant ... nieuwe conceptauto met een virtuele assistent De LQ auto is in staat zelfstandig te rijden Yui leert van de voorkeuren van de bestuurder Toyota belooft een interactieve rijbeleving in zijn nieuwste ...
Copilot for Service verbetert klanttevredenheid met 12% ... uur dankzij de inzet van de virtuele assistent Copilot for Service die sinds februari algemeen beschikbaar is biedt klanten met het systeem dat functies biedt als het samenvatten van klantgesprekken ...
Nuance schakelt IVR om naar digitaal ... afhandelen door live chat of virtuele assistent Nina in te zetten ter vervanging van telefonisch contact Het is voor medewerkers onder meer mogelijk om klanten online in een chat mee te laten kijken ...
Chatbot ziet levenslicht bij Yarden ... eerste in de branche die een virtuele assistent inzet Pionieren in klantwensen De organisatie zegt per dag gemiddeld zo n vijfhonderd telefonische vragen en hetzelfde aantal e mails binnen te krijgen ...
Stand van webcare 2018 ... organisaties een chatbot virtuele assistent of intelligente assistent inzetten in digitaal klantcontact Het meest frequent wordt de toepassing van een chatbot genoemd Deze wordt vooral ingezet op ...
1/3 Nederlanders vermijdt chatbots ... over de interactie met een virtuele assistent Uit het rapport waarvoor 1 900 respondenten zijn ondervraagd komt naar voren dat er veel wantrouwen speelt ten aanzien van geautomatiseerde antwoorden ...
RobotFirst #1: Googelen? Dat is zó 2016 ... de smartphonegebruikers de virtuele assistent op dagelijkse basis Echter gaat dit veranderen Zo introduceerde Google zijn nieuwe Google Assistant met veel lovende eerste reviews De persoonlijke ...
Viv laat van zich horen ... Cheyer vier jaar aan deze virtuele assistent werkte toonde op de conferentie wat Viv zoal in huis heeft Als voorbeeld stelde hij de vraag zal het warmer worden dan 70 graden Fahrenheit bij de ...
Centraal Beheers tech-transformatie ... artificial intelligence De virtuele assistent biedt een luisterend oor en maakt gebruik van NLP natural language processing Het is nog te vroeg voor resultaten maar we verwachten zeker een hogere ...
Chatbot Sam spart met Samsung-klanten ... chatbot Sam Samsungs nieuwe virtuele assistent beantwoordt klantvragen 24 7 via Messenger van het oplossen van een foutmelding op een wasmachine tot de aanschaf van een nieuwe televisie De keuze ...