CX vraagt om een gedurfde lange termijnfocus ... service regeert heel erg de waan van de dag en bij CX kan het ook zomaar gebeuren dat je in je Outlook gevangenis zit Terwijl een customer experience professional veel meer bezig moet zijn met de ...
Young & Professional: Evelien Veenman (33) ... gaan Door alle KPI s en de waan van de dag is het logisch dat persoonlijke aandacht erbij inschiet Geef jouw managers de juiste training en tools om mensgericht te kunnen coachen Wat gaat er de ...
Kap met symptoombestrijding ... die ons gevangen houdt in de waan van de dag Accepteer niet langer dat de communicatiekanalen elke dag opnieuw verstopt raken met probleemgedreven contact We moeten concreet gaan sturen op het ...
Managers zonder stress toegekend ... leeft niet naar de waan van de dag maar houdt de regie in eigen hand kan delegeren en houdt daarbij ook rekening met de werkdruk van de mensen in zijn omgeving weet dat effectiviteit ...
La Place verrast voorbijgangers via livestream ... om te ontsnappen aan de waan van de dag Bekijk die editie van VideoFirst hier Twitter ...
Workshop design thinking - Op ontdekkingsreis naar klantbehoeften ... beginnen Focus minder op de waan van de dag en vraag je af wie je eindgebruikers zijn Waarom is een specifiek contactkanaal een succes Welke behoefte zit daarachter Dat proberen we via deze workshop ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... we weer te maken met de waan van de dag Ik denk dan ook dat het voor e commercespelers nog een hele stap is om de beschikbare techniek daadwerkelijk in te zetten Niet alleen de medewerker die ...
De nar ... en de daarbij heersende waan van de dag aanpast Sterke merken weten de klant juist op te voeden en een onderscheidende component in hun dienstverlening te stoppen Zo laat McDonalds u nog altijd ...
'Leidinggevenden moeten beter feedback geven' ... dat ze werken maar doorde waan van de dag gebeuren ze vaak niet Samenvattend komt de arbeidspsycholoog tot vier tips tegen werkstress 1 Communiceer 2 Trek samen aan de bel 3 Stel grenzen 4 ...
VideoFirst #24 - Zwitserland roept ... gaan en te ontsnappen aan de waan van de dag Wat zou jij doen Bekijk hieronder de video Twitter ...