Surseance van betaling voor Avaya ... Unified Communications en contactcenteroplossingen Lees hier ons interview met David van den Berg de nieuwe managing director van Avaya Nederland Twitter 0 ...
Google en Avaya werken aan contactcenteroplossingen en Avaya werken aan contactcenteroplossingen 11 december 2014 Google en Avaya zijn een samenwerking aangegaan voor de ontwikkeling van innovatieve contactcenteroplossingen voor bedrijven Het ...
VANAD klaar voor nog eens 10 jaar ... Onder deze paraplu hangen contactcenteroplossingen maar ook opleidingsmogelijkheden meertalige expertise logistieke hulp et cetera Altijd betreft het een 50 50 combi tussen services en solutions ...
Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact ... gebied van cloudgebaseerde contactcenteroplossingen Dit doel zal worden bereikt door investeringen in het merk en internationale ontwikkeling extra investeringen in research development denk onder ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... van de verschillende contactcenteroplossingen heeft verder gezorgd voor een aanzienlijk hogere First Contact Fix 25 procent en een lagere AHT 5 procent Ook is de medewerkertevredenheid ...
Belgische Memo Group kiest Sabio voor implementatie ... om innovatieve contactcenteroplossingen te blijven bieden aan haar klanten in België en daarbuiten vertelt Wouter Bakker Managing Director Sabio Group Whatsapp Twitter 0 ...
‘Maak de kosten voor pieken en overcapaciteit inzichtelijk’ ... bijvoorbeeld door middel van contactcenteroplossingen in de cloud Om agents tijdens rustige periodes toch efficiënt in te zetten kun je gebruik maken van blending en multichannel is het derde punt ...
Zet alle contactcenter-data aan het werk ... kunnen zijn op bestaande contactcenteroplossingen De CX teams van vandaag kunnen het zich niet veroorloven om geïsoleerd te blijven in hun aparte contactcenter servicedesk of CRM kamp Met de druk ...
Microsoft introduceert Copilot for Service ... investeringen in CRM en contactcenteroplossingen van derden verklaart hij Dit omvat standaardintegraties met Salesforce ServiceNow en Zendesk Het programma kan ook worden uitgebreid naar andere ...