Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein ... bij deze markt hoort In het leaderssegment van het kwadrant strijden Oracle Pegasystems Microsoft en Salesforce om de koppositie Deze wordt nu nog ingenomen door laatstgenoemde organisatie maar of ...
Frank Philippa naar Pegamento ... de laatste twee jaar sales lead bij de start up Cobafin Zijn gecombineerde kennis van technologie zakelijke dienstverlening en klantmanagement komt samen in zijn nieuwe werk Pegamento innoveert ...
[Interview] Best Workplaces: Cisco ... Ester Klaeijsen HR lead Nederland is enthousiast over de benoeming Het is goed een meetlat te hebben zodat we weten hoe we het beter kunnen doen Onze medewerkers zijn tenslotte het ...
24 - Cygnific - Lean and easy ... does it Medewerkers in de lead De uitdaging waar ieder contactcenter mee worstelt zeker met zoveel verschillende talen is het vinden en behouden van de juiste medewerkers Eric vertelt Cygnific ...
'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken' ... Lease als Interim Team Lead CX schreef een boek over customer experience en is columnist voor CustomerFirst Ik werd aangetrokken tot dit bedrijf vanwege hun benadering van klantenservice en ...
Energiesector in de prijzen ... woord Marije Teerling expert lead Customer Experience Rob Porton manager Backoffice bij Eneco Het winnen van deze award is een mooie bevestiging van onze koers waarbij we innovatieve ontwikkelingen ...
De toekomst van Customer Experience ... op met Robin Gilaard Sales Lead Odigo CX Solutions robin gilaard odigo com of 31 0 6 45 966 411 Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Odigo Whatsapp Twitter 0 ...
Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon ... dankt de consumer service lead online marketeer bij Brabantia aan een uitgebalanceerd plan om service net als marketing en sales bij te laten dragen aan de internationale groei van de producent ...
Optimale CX nog een flinke uitdaging ... sterk betrokken of in de lead Dat blijkt uit de Nationale Marketing Benchmark Daarmee laten bedrijven kansen liggen Winnaars in de benchmark hebben namelijk veel vaker een hogere ...
Rondje voorstellen - Genomineerden MatchQ CC Manager Award 2015 ... Hollander Service Delivery Lead bij Xerox Arie heeft al ruim 11 jaar ervaring binnen de klantcontactbranche Momenteel geeft hij 5 jaar leiding aan een team van circa 500 medewerkers Klantrelaties ...