Chaos-as-a-service as a service 23 april 2021 Gastauteur Het is mooi weer Hoor je dat geluid al Het zijn de hogedrukreinigers in jouw straat De hele straat staat zijn tuin schoon te maken zodra de zon weer gaat ...
Forbes: 10 trends in customer service en CX 10 trends in customer service en CX 05 januari 2018 We zitten middenin een tijdperk waarin het allemaal draait om de klant De klant is beter geïnformeerd en ziet dat er meer opties zijn Forbes ...
Zo organiseer je naadloze omnichannel service ... je naadloze omnichannel service 24 oktober 2017 Dat omnichannel marketing en sales legio kansen met zich mee brengen is helder Maar dat je daarvoor ook de support op al deze kanalen goed ...
McDonald's rolt Table Service verder uit s rolt Table Service verder uit 21 april 2016 McDonald s biedt inmiddels in 25 van haar restaurants in Nederland Table Service aan de mogelijkheid voor gasten om na het plaatsen van een ...
Customer service en het Internet of Things service en het Internet of Things 26 april 2016 Verandering van spijs doet eten Een oud gezegde maar een waarheid als een koe Verandering is goed Zonder verandering zou iedereen nog in een ...
De (ondergewaardeerde) potentie van customer service ... potentie van customer service 02 november 2020 Sales BBP Media Branded content VANAD Engage een van de grootste klantcontactdienstverleners van Nederland en Tailo dat gespecialiseerd is in ...
Payment service providers iedere 3 jaar vervangen service providers iedere 3 jaar vervangen 15 februari 2023 Kel Koenen Maar liefst 59 procent van het mkb geeft aan iedere twee tot drie jaar hun payment service provider PSP te wisselen Dit ...
Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening Service de sleutel tot snellere slimmere meer gepersonaliseerde dienstverlening 30 juni 2022 Sales BBP Media De pandemie heeft veel contactmomenten gedigitaliseerd Toch blijft de belangrijkste ...
Samsung opent Service Center in Amsterdam opent Service Center in Amsterdam 07 juli 2017 Elektronicaconcern Samsung heeft een eigen Service Center geopend in Amsterdam Hier kunnen klanten terecht voor reparaties persoonlijk advies en ...
Factcheck: 5 sprookjes en mythes over customer service ... en mythes over customer service 01 september 2017 De ontwikkelingen gaan zo snel in customer service dat de berichtgeving over de sector soms flink achterloopt op de werkelijkheid En via die ...