T-Mobile schrapt bonussen

Mobile schrapt bonussen 09 januari 2018 Individuele werknemers van telecombedrijf T Mobile in Nederland krijgen geen bonussen meer Alleen de verkoopafdelingen waar bonussen als grote motivators ...

Apple verduurzaamt bonussen

verduurzaamt bonussen 11 januari 2021 Redactie Duurzame energie diversiteit op de werkvloer en andere sociale en milieukwesties bezorgen managers in de top van Apple hogere bonussen in 2021 ...

'Sales kan ook service zijn'

... resultaat van het gesprek Bonussen De interne wijzigingen zijn van bovenaf ingestoken van het management naar de teamleiders naar de agents Daarnaast is het trainingsprogramma aangepast met als ...

Delta laat medewerkers meeprofiteren

... de luchtvaartmaatschappij bonussen uit aan alle medewerkers Iedere service medewerker ontvangt een bonus van twee maandsalarissen Delta is niets zonder onze 90 000 medewerkers Ze verdienen alle ...

F*ck de prijs, leve de service

... klanten zouden worden als je bonussen uitdeelt op basis van klantgeluk De dag dat je achterover leunt is de dag dat je klaar bent Dat zie je een Pieter Zwart nog niet doen licht de auteur telefonisch ...

Hoe doorzichtig ben je in de relatie met de klant?

... termijn Transparantie over bonussen gebeurt preventief om grote bonussen tegen te gaan maar kan leiden tot minder vertrouwen in organisaties Vanuit de wetenschap weten we dat zorgelijke informatie ...

Leiderschapslessen uit 'behaviorisme'

... zoals het werken met bonussen om doelen te behalen of medewerkers juist bestraffend toespreken blijken vaak ineffectief Sterker nog onderzoek wijst uit dat extrinsiek belonen en straffen ...

Het geheim van de gelukkige werknemer

... slechte financiën geen kerstbonussen mogelijk waren maar ze wel iedere werknemer een handgeschreven kerstkaart meegaf Inmiddels heeft Hilm afscheid genomen van het hotelwezen en schrijft ze met de ...

Meeste managers zien zichzelf niet als coach

... Met de discussie over bonussen en topsalarissen nog vers in het geheugen is deze uitkomst toch opvallend Martens directeur Gingermood Coachmatchers stelt Bedrijven en organisaties zullen dus ...

Klantbedieningsmodellen zijn niet heilig

... accounts of de opzet van de bonussen maar over het onderliggende klantbedieningsmodel Toch staat ook dat proces niet in steen gebeiteld Verandering kan voor nieuwe inzichten zorgen Twee ...