Samsung wil klant dienen met tweede servicecenter

... van Samsung in de Benelux Gebruikersbehoeften Klanten kunnen in het nieuwe servicecenter hun smartphone real time laten repareren terwijl ze wachten Volgens Robbert Jan Verbeeten speelt dit in op ...

Zoho voegt nieuwe tools toe aan Zoho Desk

... in een breed scala aan gebruikersbehoeften Het bedrijf blijft werken aan de ontwikkeling van mogelijkheden die alle betrokkenen beter in staat stellen om klanten toegevoegde waarde te bieden ...

Nederlander verwacht servicegerichte overheid

Nederlander verwacht servicegerichte overheid 25 mei 2018 Van de publieke sector wordt hetzelfde niveau van dienstverlening verwacht als van online retailers Nederlandse burgers zijn eerder geneigd ...

Verbeterde website crawler voor chatbottraining

... op hun specifieke content en gebruikersbehoeften De nieuwe Website Crawler is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten Het scrapen van een website en het beheren van de website pagina s ...

Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact

... daarbij altijd gebaseerd op gebruikersbehoeften die we zelf ophaalden uit de markt zegt Cools In die gesprekken hanteerden we als credo ons platform is niet de holy grail maar die kunnen we er wel ...

Naar een omnichannel klantbenadering

... aan te passen naar de gebruikersbehoeften vaak met maar één druk op de knop Gecentraliseerd Vanuit de klant denken is een ding de transitie doorvoeren naar de ideale benadering is een tweede ...