'Zo houdt jouw customerserviceteam het hoofd koel' ... en te integreren met klantenserviceoplossingen Gaat het om meer complexere vraagstukken dan is niet alleen een combinatie van de juiste vormen van automatisering van belang maar ook de ...
Poppes’ decreet (CEO Pegamento) ... data voor effectieve klantenserviceoplossingen Het vergt geduld overredingskracht en doorzettingsvermogen om technologische hoogstandjes door deze stakeholders geaccepteerd te krijgen Het ...
Consumentenbond alarmeert over bestelfraude ... Zalando beloven verbetering Klantenserviceoplossingen De Consumentenbond vindt de hulp die webwinkels bieden bij fraude niet voldoende Slachtoffers van bestelfraude moeten zelf hun vordering door ...
Be My AI van Be My Eyes geïntegreerd in eerste contactenter ... in toegankelijke klantenserviceoplossingen Met Be My AI kunnen consumenten met visuele beperkingen snelle geautomatiseerde ondersteuning ontvangen voor Microsoft producten en diensten via ...