Trends klantcontact 2022 ... augmented intelligence medewerkersvitaliteit en IT investering CustomerFirst deed een rondje langs de velden en verklaart hier het waarom van deze trends Bij Steven van Belleghem thought leader ...
Rabobank wordt tech savvy ... Een AI oplossing voor medewerkersvitaliteit moet een positieve uitwerking hebben op de klantervaring Als je tot 8 uur per dag telefonisch klantvragen krijgt is er altijd een moment van ...