Direct naar inhoud

Klantenservice Twitter

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Kel Koenen

Hoofdredacteur

Na de overname door Elon Musk verkeert Twitter in een onzekere situatie. Adverteerders haken in grote aantallen af, de helft van het personeel is ontslagen (of toch niet) en functionaliteiten worden ontmanteld. Wat moet de gemiddelde gebruiker nu nog?

Als de berichtendienst van het blauwe vogeltje een klantenservice zou hebben gehad, zouden ze ongetwijfeld worden overspoeld door die vraag. Zoals blijkt uit onderstaand TikTok-filmpje (opent in nieuw scherm)…

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren