Direct naar inhoud

Amazon breidt bezorgopties uit voor klanten

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Tamara de Vos-Vlot

Allround redacteur BBP Media

Amazon heeft in Nederland Amazon Lockers gelanceerd, afhaalpunten waar klanten gratis en flexibel hun pakketten kunnen ophalen. De eerste lockers staan in zes winkelcentra van Wereldhave, met plannen voor verdere uitbreiding in de komende weken.

Met deze optie breidt Amazon zijn bezorgopties uit. Pakketten zijn volgens het bedrijf vaak al de volgende dag beschikbaar en kunnen zeven dagen per week worden opgehaald. Eva Faict, Country Manager Nederland, zegt: ‘We zijn er continu op gericht om de ervaring voor onze klanten te verbeteren met een breed assortiment, scherpe prijzen en snelle, gemakkelijke bezorging. Amazon Lockers zijn daar een mooi voorbeeld van: ze geven onze klanten extra flexibiliteit bij hun bezorging.’

Locaties en partners
De eerste lockers zijn geplaatst in winkelcentra in onder meer Zoetermeer, Heerhugowaard en Hoofddorp. De uitrol gebeurt in samenwerking met vastgoedpartijen en parkeerexploitanten. In de komende weken worden nog twaalf extra locaties toegevoegd, verspreid over steden zoals Den Haag, Rotterdam en Utrecht.

Gebruik lockers
Klanten kunnen tijdens het afrekenen zien of een Amazon Locker beschikbaar is in hun omgeving en deze selecteren als afleveradres. Zodra een pakket is geleverd, ontvangen zij een e-mail met een unieke code. Met deze code of een barcode kan het kluisje worden geopend. Pakketten blijven drie dagen beschikbaar voor afhaling.

Beeld: Amazon

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren