Direct naar inhoud

Masterclass Klantgericht Leiderschap

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Kel Koenen

Hoofdredacteur

Op 2-4 februari is de 11e editie van de Masterclass Klantgericht Leiderschap. Deze masterclass, begeleid door Sydney Brouwer, leert en inspireert managers en leiders om hun team mee te nemen naar een steeds betere klantbeleving.

Hoe bouw je een klantgerichte cultuur? Wat is jouw persoonlijke visie op de ideale klantbeleving? Hoe breng je die inspirerend over? Dit leer je tijdens deze masterclass terwijl je verblijft in de heerlijke natuur en 5-sterren comfort van Landgoed Lauswolt in Friesland.

De masterclass is ideaal voor klantcontact managers, teamleiders en customer experience professionals.

Meer informatie? www.sydneybrouwer.nl

https://customerfirst.nl/wp-content/uploads/sites/4/2024/12/cfc_sydney_brouwer.jpg

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren