Direct naar inhoud

Contact2Value stopt

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Xtrasource Europe, dochteronderneming van Webhelp Nederland, heeft per 1 juli alle activiteiten en medewerkers van Contact2Value overgenomen. Ook het management van de in Hilversum gevestigde specialist in outbound en inbound retentiecampagnes blijft aan.

De acquisitie brengt met zich mee dat de naam Contact2Value verdwijnt en dat de vestiging in Hilversum een volwaardige Xtrasource-locatie wordt. Met deze overname zegt de nieuwe eigenaar nog beter gepositioneerd te zijn om zowel lokale als internationale klanten te bedienen. Thomas Blankvoort, general manager Xtrasource: ‘We zien ernaar uit om de nieuwe medewerkers te verwelkomen binnen de Webhelp-familie.’ Circa 50 werknemers stonden op de loonlijst van Contact2Value.

Moederbedrijf Webhelp zelf kocht ruim een week geleden nog klantervaringsbedrijf GoExcellent.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren