Direct naar inhoud

Nationale Klantcontact Week is begonnen

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Kel Koenen

Hoofdredacteur

Vandaag is dé Nationale Klantcontact Week begonnen, waarbij medewerkers in klantcontact extra in het zonnetje worden gezet en het werk van centraal staat binnen de gehele organisatie.

Glasvezelprovider TriNed gaf gehoor aan de oproep van de CCMA en verraste alle klantcontactcollega’s vanmorgen met een klein presentje.

Bron: LinkedIn

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren