Zoom introduceert nieuwe agentische AI-functies in Workplace
Allround redacteur BBP Media
Zoom breidt zijn AI Companion uit met nieuwe agentische AI-mogelijkheden, waaronder My notes en Personal workflows. De functies zijn volgens het bedrijf bedoeld om taken te automatiseren en vergadernotities te centraliseren.
Volgens Zoom ontwikkelt AI Companion zich van een reactieve assistent naar een proactieve tool die workflows kan automatiseren. ‘AI is niet langer simpelweg een tool; het is een vertrouwde partner die gebruikers helpt te analyseren, te handelen en op te leveren met meer intentie’, zegt Lijuan Qin, Head of Product, AI bij Zoom. ‘Met AI Companion kunnen gebruikers verder gaan dan alleen het beheren van werk om hun impact echt te versnellen en over te stappen van reactieve productiviteit naar proactieve intelligentie, waarbij technologie het werk niet alleen ondersteunt, maar naar een hoger niveau tilt.’
Automatisering van workflows
Personal workflows stelt gebruikers in staat om terugkerende taken te automatiseren via natuurlijke taal. Zo kan bijvoorbeeld na een klantgesprek automatisch een follow-up e-mail worden opgesteld en verzonden. Volgens Zoom moeten teams hierdoor minder tijd besteden aan taakbeheer.
https://customerfirst.nl/wp-content/uploads/sites/4/2026/02/cf_zoom_ai_compagnon.jpg
Centrale notities
Met My notes kunnen gebruikers notities vastleggen tijdens fysieke vergaderingen, Zoom Meetings en bijeenkomsten via andere platforms zoals Microsoft Teams en Google Meet. AI Companion kan deze notities, waar mogelijk, verrijken op basis van het transcript van de vergadering. De notities zijn terug te vinden in de Zoom Hub. Ook via een webbrowser met Transcribe worden de functies later deze maand beschikbaar voor fysieke vergaderingen.
De nieuwe functies zijn beschikbaar voor betaalde Zoom Workplace-accounts of als onderdeel van een losstaand aanbod en worden later deze maand algemeen beschikbaar. Gratis gebruikers kunnen de mogelijkheden testen met maandelijkse gebruiksbeperkingen.
Beeld: Zoom
