Direct naar inhoud

Hello Customer duikt Europa in

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Het Belgische CX-bedrijf Hello Customer is voornemens in de komende maanden vestigingen in Frankrijk en Spanje te openen.

‘Onze uitbreiding in Europa sluit aan bij de groeiende, wereldwijde behoefte om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Ook zal deze stap bijdragen aan de groei van Hello Customer’, meldt ceo Leslie Cottenje.

Hello Customer werkt met ISAAC, een op kunstmatige intelligentie gebaseerde tekstanalyse-engine ‘die bedrijven helpt om klantfeedback om te zetten in betere winstgevendheid’. Onder meer Telenet is klant van het in Gent gevestigde CX-technologiebedrijf.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren