Salesforce breidt automatisering uit met Apromore-technologie
Allround redacteur BBP Media
Salesforce heeft een definitieve overeenkomst gesloten voor de overname van Apromore, leverancier van software voor procesintelligentie. Met de overname wil Salesforce zijn aanbod op het gebied van agentische procesautomatisering versterken. De afronding wordt verwacht in het vierde kwartaal van fiscaal jaar 2026.
Volgens Salesforce voegt de overname diepgaande domeinexpertise toe aan het eigen platform. Apromore’s technologie stelt organisaties in staat om bedrijfsprocessen te ontdekken, simuleren en optimaliseren. Dit moet leiden tot een realtime overzicht van processen in front-, middle- en backoffice-omgevingen.
Volledig procesinzicht
Apromore biedt inzicht in processen binnen verschillende systemen, waaronder Salesforce zelf. Dit helpt klanten om operationele blinde vlekken te verminderen. Ook ondersteunt de software digitale simulaties, oorzaakanalyses en compliancecontrole, waarmee prestaties meetbaar en aanpasbaar worden gemaakt.
Ondersteuning voor agentische automatisering
De technologie van Apromore moet ook bijdragen aan de automatiseringsstrategie van Salesforce en Agentforce. Door processen in kaart te brengen, ontstaan nieuwe mogelijkheden voor procesautomatisering op basis van realtime data.
Steve Fisher, President en Chief Product Officer bij Salesforce, stelt: ‘Apromore biedt klanten het end-to-end inzicht dat ze nodig hebben om te begrijpen hoe hun bedrijf echt functioneert.’ Marcello La Rosa, CEO van Apromore, voegt daaraan toe: ‘De overstap naar Salesforce is de ultieme versnelling van onze visie.’
