Direct naar inhoud

Nieuwe voorzitter en bestuursleden voor PvKO

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Tamara de Vos-Vlot

Allround redacteur BBP Media

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) zijn wijzigingen doorgevoerd in het bestuur. Robin Hogenkamp en Bo Kemp zijn benoemd tot bestuurslid. Jan-Hein Pierik draagt het voorzitterschap over aan Marjolein Groenendijk, na een periode van jarenlange betrokkenheid, waarvan twee jaar als voorzitter.

Robin Hogenkamp is, naast vaste columnist bij CustomerFirst, Change Coordination Manager bij VodafoneZiggo en gespecialiseerd in klantbeleving, digitalisering en organisatieverandering. Hij is geregistreerd als Customer Experience Management Professional.

Bo Kemp werkt als afdelingshoofd Doorontwikkeling en Effect bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Vanuit haar functie richt zij zich op het vergroten van maatschappelijke waarde en het verbeteren van toezicht vanuit het perspectief van de burger.

Voorzitterschap
De nieuwe voorzitter, Marjolein Groenendijk, bedankt haar voorganger voor zijn inzet: ‘Dank aan Jan-Hein voor zijn buitengewone inzet als bestuurslid en de afgelopen twee jaar als voorzitter. Ik kijk ernaar uit om samen met de andere bestuursleden en het PvKO-team te bouwen aan een nieuw jaar vol relevante content en inspirerende verhalen.’

Directeur Karoline Wiegerink ziet de benoemingen als een positieve stap: ‘Met Robin en Bo verwelkomen we twee professionals die perfect passen bij de ontwikkeling van onze community. Met Marjolein als voorzitter kunnen we deze lijn gericht voortzetten.’

Volledig bestuur
Het huidige bestuur bestaat uit Marjolein Groenendijk, Fabian Kortekaas, Thirza Schaap, Berend-Jan Rietveld, Katja Veen-Buchholz, Robin Hogenkamp en Bo Kemp. Zij gaan zich richten op nieuwe programmavoorstellen, verhalen en ontmoetingen binnen de PvKO-community.

Foto: Bo Kemp & Robin Hogenkamp

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren