Columns
Overzicht van artikelen
-
In mijn veertien jaar ervaring als online marketeer heb ik alle kanten van het werkveld kunnen zien. Toen ik zelf marketing agencies mocht aansturen, liep ik tegen onverwachte problemen aan.
-
En dat is nog niet zo makkelijk voor veel bedrijven. De mond roeren lukt vaak wel: een slogan over duurzaamheid, een campagne over preventie, een propositie over gezond leven. Je wordt er mee doodgegooid tegenwoordig. We tuimelen als bedrijven bijna over elkaars goede intenties. Maar hoe gaat het verder?
-
SEO ,optimalisatie ,crwabaar, site, Google, Bart Fellinger, Marquant-marketing.nl
-
Martijn Geerlings van ThoughtSpot gaat in op het belang van het beschikbaar stellen van data aan de hele organisatie (en dus niet alleen managers). Hoe kun je dit met in achtneming van de privacy voor de klant doen en hoe kan dit bijdragen aan de klantervaring?.
-
Tim Srock, CEO van Mendix, gaat in op hoe bedrijven inspelend op de steeds veranderende klantbehoeften, een goede digitale klantervaring kunnen creëren. Tim geeft daarbij drie voorbeelden hoe low-code technologie daarbij zou kunnen helpen.
-
Zo’n tussenkop op managersonline.nl triggert. Hier wordt bedoeld dat bedrijven enorm veel geld verliezen als ze het vertrouwen van consumenten in het geding brengen, schrijft contentexpert Sak van den Boom.
-
Ik heb een nieuwe auto gekocht. Echt waar. Mijn allereerste spiksplinter-nieuwe auto. Zelf bij elkaar gewerkt. Na lang wikken en wegen, hakte ik de knoop door. Er kwam een elektrische auto. Een prachtige Volvo XC40. Ik verheugde me al weken op de aflevering op 5 januari.
-
‘Goede voornemens zijn nog altijd beter dan dat gezeik achteraf,’ zo luidt een van mijn favoriete Loesje-posters. Hier moest ik aan denken toen ik op nieuwjaarsdag op Aruba in een hangmat lag (inderdaad, heel vervelend). Maar wat ben ik dan voornemens in 2022 en waarom zou dat boeien? Ik deel mijn top 3 in de hoop dat je er als CX-enthousiasteling iets tussen ziet staan waarvan je denkt: goed plan!
-
Daar ga je weer. Een nieuwe werkdag. Misschien mag je weer naar kantoor, maar misschien zit je nog thuis. In je thuiskantoor, op je slaapkamer, of gewoon lekker relaxed in de woonkamer. Laptop aan, koffietje erbij. Outlook openen en jawel. Een dag vol meetings. Vergaderingen die misschien wel wekelijks zijn. Of bijpraatvergaderingen. Een prioriteringssessie. Een strategie-update.
-
Wat vroeger genoeg was, is dat vandaag niet meer. En bij vroeger hebben we het niet alleen over 50 jaar geleden, maar ook over normen en waarden die tien jaar geleden hier nog gewoon golden. Want realiseer je dat de iPad er pas sinds 2010 is en de eerste Tesla in Nederland pas werd verkocht in 2013.
