Eén op de vijf respondenten komt niet verder dan een mager zesje qua werkplezier; zij voelen elke dag veel werkdruk. Hiërarchie is daar een van de oorzaken van, meent Marnix Geus, auteur van het boek ‘Mensenhandel’ dat donderdag verschijnt. Als ondernemer en adviseur kwam hij bij honderden organisaties over de vloer. Vaak ontbrak het er aan gelijkwaardigheid, terwijl juist dit aspect ‘zeer belangrijk’ is voor werknemers. ‘Bij negen van de tien grote bedrijven zitten directeuren niet tussen hun mensen, maar in eigen afgezonderde kantoortjes. Soms hebben ze zelfs een gereserveerde parkeerplek en drinken hun eigen zelfgemalen koffie, terwijl hun personeel het moet doen met automatendrab in plastic bekers.’

Geus pleit onder andere voor meer ondernemerschap van werknemers op de Nederlandse werkvloeren. ‘Uiteindelijk heeft ‘de baas’ daar ook het meeste aan.’ Ook raadt hij aan openheid van zaken te geven. Zo geeft tachtig procent van de ondervraagden aan het belangrijk te vinden dat een organisatie cijfers deelt en helder is over de strategie en beslissingen. Bij amper de helft (44%) is dat het geval op dit moment. ‘Op het gebied van transparantie is er nog heel veel terrein te winnen.’

Luchtkwaliteit
Van een totaal andere orde maar indirect ook van invloed op de tevredenheid van werknemers en -gevers, is de luchtkwaliteit. Volgens de Amerikaanse kantoorartikelenspecialist Fellowes moet hier niet luchtig over worden gedacht. ‘Matige luchtkwaliteit maakt werknemers sneller ziek en kost werkgevers veel geld. Alleen luchtventilatie is niet voldoende om de luchtkwaliteit gezond te houden in werkruimtes. Met name in kantoortuinen, waar steeds meer mensen in één ruimte werken, raakt de lucht sneller vervuild door circulatie van bacteriën, huidschilfers en pollen.’

Het genoemde bedrijf ontwikkelde een luchtreinigingssysteem dat in staat is om alle slechte stoffen uit de lucht te halen, zonder gebruik te maken van chemicaliën.