HEMA-fans verenigen zich
Burgerinitiatieven WeLoveHEMA, HouDeHEMA en KoopDeHEMA slaan de handen ineen en sporen de trouwe fans van de keten aan om geld te doneren en hier vervolgens aandelen in het bedrijf mee te kopen. Op deze manier kunnen vele klanten mede-eigenaar worden van HEMA.
KoopdeHEMA is een initiatief van stichting HENA (Het Enige Nederlandse Alternatief). Het doel van de stichting is de duurzame continuïteit van HEMA, in evenwicht met de belangen van werknemers, consumenten, investeerders en het milieu.
Kwijtschelding
Een groot deel van de schuld die HEMA had, werd in juni dit jaar omgezet in aandelen die in handen kwamen van de obligatiehouders en de totale schuld van € 750 miljoen werd teruggebracht naar € 300 miljoen. Een grote opluchting voor het hele bedrijf, inclusief medewerkers. Initiatief WeLoveHEMA motiveerde destijds ook al de fans om de handen uit de mouwen te steken. Van de ruim 2.000 respondenten gaf 90% aan te willen investeren in de keten.
- dienstverlening
- loyale klanten
- aandelen
- klantbeleving
- burgerinitiatief
- klantinteractie
- hema
- klantcontact
- klantloyaliteit
- fans