Direct naar inhoud

CustomerFirst Congres: Let’s connect again!

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Na anderhalf jaar van social distancing en thuis-kantoren is dit hét moment om de connectie opnieuw te maken. Het leven van jouw klant is drastisch veranderd. Een betekenisvolle relatie is crucialer dan ooit. Er zijn vele wegen die je kunt bewandelen, en die schetsen de professionals graag voor je.

Voeg je op donderdag 11 november 2021 op het Mereveld in Utrecht bij andere ‘vakidioten’ op het CustomerFirst Congres en laat je in één dag volledig op de hoogte brengen van het nieuwste op het gebied van customer experience en klantcontact.

Ben jij: Customer Experience Manager, CX Manager, Head of Customer Care, Marketing Manager, Manager Service Innovation, Director Customer Service, Customer Journey Manager, COO, Customer Service Manager, Programma Manager Klant Centraal, CEO, Manager Klantenservice, Customer Success Manager, NPS Programma Manager, Manager Social Media, Directeur Operations, Contactcenter Manager? Dan is dit het event voor jou.

Kaarten voor het evenement op donderdag 11 november zijn hier verkrijgbaar.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren