Direct naar inhoud

Nomineren gestart: wie wordt nieuwe Manager of the Year?

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:
Kel Koenen

Hoofdredacteur

De zoektocht van de CCMA naar de Manager of the Year 2024 is weer gestart. Afgelopen jaar ging René Kloppenburg van KPN met de titel naar huis; wie wordt in november 2024 zijn opvolger?

Wat maakt een genomineerde een goede kandidaat voor de titel Manager of the Year in klantcontact? De CCMA zoekt naast ervaring ook juist naar nieuw talent binnen de contactcenterbranche.

Een ideale kandidaat werkt uiteraard in klantcontact en laat aantoonbaar zien dat hij/zij met zijn of haar team een echte verbinder is. Door die dynamiek en onder de aansturing van de manager is er een positieve verandering bewerkstelligd met een positief eindresultaat voor medewerkers én klanten.

Ken jij iemand die als manager echt een verschil maakt binnen klantcontact en die jij graag de prestigieuze titel ziet winnen?

Nomineer dan diegene door het formulier in te vullen!

Nomineren kan tot 24 april 2024.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren