KSF Jaarcongres 2015 - Deel 1: High tech ... legio zo benadrukten diverse sprekers gistermiddag tijdens het jaarcongres van de Klantenservice Federatie in de Rijtuigenloods in Amersfoort Hierbij deel 1 Voor trendwatcher Vincent Everts kan het ...
Fijn:’ Er wordt verwacht dat bedrijven een Total Experience bieden’ ... Professionals één van de sprekers We stellen haar even voor Selinde Fijn is Business Consultant bij Avaya een bedrijf dat thuiswerkoplossingen levert voor zowel Unified Communications als Contact ...
[Podcast Congres] Willer: Podcasts zijn ideaal voor zakelijke communicatie ... bij Salesforce en één van de sprekers tijdens The Dutch Podcast Conference een evenement van collegatitel MarketingTribune op dinsdag 1 november in B Building in Amsterdam Een korte kennismaking ...
Van Esch: Je ziet echt dat we op het ‘plateau van productiviteit’ komen ... Professionals één van de sprekers We stellen hem even voor Rick van Esch is Vice President SaaS Business bij Sinch een toonaangevend Communication Platform als Service provider Hij is ...
Jansen: ‘Vertrouwen is de grootste CX factor van het moment’ ... Professionals één van de sprekers We stellen haar even voor Ons motto blijf je verwonderen vertelt Jansen Dat vraagt om maniakaal willen begrijpen waarom Dat is wat ik doe en wat ik werk mag ...
Knape: 'Het belangrijkste aan klantcontact is een glimlach en luisteren' ... Professionals één van de sprekers We stellen haar even voor Kim is na haar studies IBA SCM aan de EUR gestart bij Pon Na diverse logistieke en strategische projecten is ze aan de slag gegaan bij ...
Jansen: 'Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey' ... Professionals één van de sprekers We stellen haar even voor ervaring als marketeer en product owner van servicekanalen voor bekende merken als REAAL NS en Florius Wat haar kenmerkt zijn haar ...
‘Zijn mijn torenhoge verwachtingen onrealistisch?’ ... en het publiek met de sprekers is in de meeste gevallen spannend leuk en zeer waardevol Behalve als het een soort opgelegd trucje is natuurlijk een gadget omdat het nou eenmaal moet Wie ...
[CUSTOMERFIRST CONGRES] RADEMAKERS: ‘WIJ ZORGEN DAT ONZE KLANTEN ‘THE BEST’ KLANTENSERVICE KRIJGEN’ ... Mercedes Benz is één van de sprekers Hij komt namens TKC digital een sessie verzorgen over het centraliseren van kennis binnen Mercedes Benz Een korte introductie Dennis Rademakers 36 woont in Echt ...
[CustomerFirst Congres] Fijn: ‘Door de huidige krapte op de markt is het van nog groter belang om wer ... Nederland is één van de sprekers Een korte introductie Hebben jullie al je kaart Selinde Fijn is Business Consultant bij Avaya een bedrijf dat thuiswerkoplossingen levert voor zowel Unified ...