Archief
- 24 mei 2022
- No Human Touch, please
- Trustpilot verwijdert 2,7 miljoen nepreviews
- Verbeter je klantbetrokkenheid met digitale telefonie
- 23 mei 2022
- Greenchoice klantvriendelijkste energieleverancier
- Blokker hét landelijk pannenrecyclepunt
- Een betere klantbeleving: hoe pak je het aan en wat levert het op?
- 20 mei 2022
- Rituals meest klantvriendelijk in Nederland
- Finalisten CCMA Manager of the Year award bekend
- 19 mei 2022
- Is de klant wel koning?
- Ministerie VWS wil consument tegemoetkomen met meer informatie over geneesmiddelen
- Nieuwe regelgeving rondom online reviews
- 18 mei 2022
- De Grand Prix Content Marketing is terug!
- ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers
- Extra regels voor influencers met half miljoen volgers
- 17 mei 2022
- Marketingfacts lanceert nieuwe website
- Tijd---loos
- Follow the Money-onderzoek 'flinterdun'
- 16 mei 2022
- Kortere openingstijden door personeelstekort
- 15 mei 2022
- Gesjoemel bij coronacallcenters
- 13 mei 2022
- Klarna lanceert virtual online shopping voor betere klantervaring
- Luisterlijn uit zorgen om sluiting GGZ-instellingen
- 12 mei 2022
- Hallo Conversational CRM
- Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen
- Inzendingen Customer Data Award 2022 geopend
- 11 mei 2022
- Strategische samenwerking voor ongekende klantervaring
- Verschuiving in consumentenbestedingen door Corona
- Streamingdienst voor bedrijven live
- 10 mei 2022
- Aruba zet in op geluksgevoel voor toerisme
- Expedia anno 2022
- 9 mei 2022
- Persoonlijke touch mag nooit verdwijnen
- ACM gaat consument helpen met vertrouwen in telecom prijsvergelijkers
- Nieuw jasje voor Hema-klantenpas
- 6 mei 2022
- Adidas presenteert nieuwe collectie in metaverse
- CCMA Manager of the Year 2022: Op zoek naar een ambassadeur voor het vak
- 5 mei 2022
- Dennis van Evert van Bol.com en Koen van Lunteren van WUA : Hoe je optimaal aan je klantreis bouwt door naar buiten te kijken
- Amac biedt klanten 'hybride winkelen' aan
- 4 mei 2022
- Trustpilot komt met geverifieerde reviewers
- ANWB behulpzaam richting klant in nieuwe campagne
- Zorgsector aantrekkelijk bij salarisverhoging
- Werving bij Koramic2Engage: ”Eerst de mens, dan de competenties.”
- 3 mei 2022
- Campagne Grolsch zet in op verbinden
- Goede bezorgervaring essentieel voor volgende bestelling
- Met de poten in de klei
- 2 mei 2022
- Google geeft gebruiker meer controle over advertenties
- Medewerker VodafoneZiggo weerstaat Hans Teeuwen
- Klant kiest door prijs voor zorgverzekering