Archief
- 01 april 2019
- Adobe en ServiceNow sleutelen samen aan ‘naadloze digitale workflows’
- Algoritme rekruteert
- RobotFirst #21 - Snelgids AI: vijfstappenplan
- VideoFirst #111: Tulpen uit Amsterdam 2.0
- 02 april 2019
- DekaMarkt krijgt smaak te pakken
- Olivia: financieel millennial-maatje
- AR verovert klanthart
- 03 april 2019
- Ingedekt
- CZ stort zich op nabijheid
- Reebok schuift klant loyaliteit in schoenen
- The Customer Forum verbindt klantprofessionals
- 04 april 2019
- ExperienceFirst #29 - Merel Vis
- SZW springt in de bres voor millennial
- Achmea zoekt heil in Silicon Valley
- 05 april 2019
- Ongelijkheid problematisch voor helft medewerkers
- Walmart laat stem horen
- Bonte bloemenbeleving
- 08 april 2019
- BrainFirst #19 - Vraag je klanten om advies
- INSPIRE betreedt klantcontactmarkt
- Translink maakt TRiP(je) met Pegamento
- 09 april 2019
- Intratuin stampt loyaliteitsprogramma uit de grond
- Chatbot staat sollicitanten bij
- Delta Air Lines vliegt naar koppositie
- 10 april 2019
- Is CX stervende – of is de patiënt springlevend?
- De Luisterlijn vindt gehoor
- Service excellence als onderscheidende succesfactor voor jouw organisatie #spon
- Deloitte sleutelt met klanten in The Garage
- Lush UK stopt met social media contact
- 11 april 2019
- ListenFirst - Buzz!!!
- ExperienceFirst #30 - Zaïsha Cowles
- CX+: Dicht de kloof tussen merkbelofte en klantervaring
- 12 april 2019
- Klant centraal; van zeggen naar doen
- VideoFirst #112 - Wakker worden
- RET: ‘Onze persoonlijke benadering werkt’
- 15 april 2019
- Guido Thys: Klant heeft het nakijken
- Voys versus ROBIN
- Anja Hulsenboom sluit zich aan bij Inspire
- 16 april 2019
- Chatbot linkt cliënt aan advocaat
- Audi en Suzuki verdienen serviceprijs
- Noord-Hollandse taalmetamorfose
- 17 april 2019
- Tisha van Lammeren in directieteam T-Mobile
- IBM streeft naar chatbotrevolutie
- Groeispurt e-health is broodnodig
- 18 april 2019
- Webinformatie zorgverzekeraars 'matig'
- Puma bouwt AR in sneakers in
- Coolblue op eenzame CX-hoogte
- 19 april 2019
- Webhelp strijkt neer in Nijmegen
- ‘Zijn mijn torenhoge verwachtingen onrealistisch?’
- AR nieuwe bestemming voor KLM
- 22 april 2019
- Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact