Archief
- 01 oktober 2018
- Luxemburgse AI-startup vindt weg naar Nederland
- Klanttevredenheid door het dak voor Dekbed Discounter
- Lamborghini trapt CX-pedaal in
- 02 oktober 2018
- Marieke Snoep verlaat T-Mobile voor KPN
- ListenFirst - In de knoop
- VraagApp: de nieuwe manier van vraagbeantwoording
- Kloppend Hart - KPN
- Nuon knalt COPC-bal in de kruising
- IKEA doet écht wat met klantenfeedback
- Pathé leukt klantcontact op
- 03 oktober 2018
- Gemeenten zetten webcare sporadisch in
- Nederland koploper in AI-landschap
- Elkaar de hemel in prijzen op Marktplaats
- 04 oktober 2018
- Medewerkers centraal op digitale werkplek
- Nuon is niet meer
- Rob Krijgsman is Manager of the Year 2018
- 05 oktober 2018
- Google gaat chatbotdienst aanbieden
- AH en Transavia gaan voor zachte landing
- Leiderschap in de digitale economie
- Facebook schiet verkopers te hulp
- 08 oktober 2018
- ExperienceFirst #23 - Samantha Dieters
- Selectieperspectief in perspectief geplaatst
- PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM
- 09 oktober 2018
- Telemarketing: het einde!
- Ongevraagde telefonische verkoop in de ban
- Variatie is opsteker voor werkgeluk
- 10 oktober 2018
- Toyota brengt ziekenhuis naar patiënt
- Nieuwsgierigheid is de nummer 1 vaardigheid
- Overheid mobiliseert contact
- Ziekenhuizen geven lot uit handen
- 11 oktober 2018
- Digitale diensten bank = gamechanger
- Amazon’s antifeministische AI-tool afgebroken
- BrainFirst #15: Slijmen en beslijmd worden
- 12 oktober 2018
- Bijenkorf: 'Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen'
- Afvallen met je DNA
- DHL tovert servicepunten om
- Desastreuze gevolgen van slechte klantenservice
- 15 oktober 2018
- Beerwulf levert ’s lands beste digital change-maker
- ‘Efteling-beleving bij de mensen thuis’
- Avaya lanceert ‘social’ chatbotplatform
- 16 oktober 2018
- Nederlander laat mogelijkheden AVG onbenut
- Werk-privéscheiding = meer werkgeluk
- NS onthult treininterieur van de toekomst
- 17 oktober 2018
- Young & Professional: Ferry Kemp (29)
- Digitaal vliegt Arnhemse burger om de oren
- ExperienceFirst #24 - Remko Amesz
- Een land met liefde voor de klant
- 18 oktober 2018
- 21% bedrijven verleent app-service
- HEMA in het mandje van Marcel Boekhoorn
- Knab versimpelt online bankomgeving
- 19 oktober 2018
- Helft werknemers niet AI-positief gezind
- Socials verbinden patiënt met zorgverlener
- Overheid vliegt UX-onderzoekspartner in