Archief
- 8 juni 2026
- Albert Heijn breidt AI-toepassingen uit voor klanten en medewerkers
- ContactCare opent kantoor in Antwerpen
- Klarna lanceert inbox tegen fraude
- 5 juni 2026
- Integron maakt winnaars Beleving Awards 2026 bekend
- ING test AI-assistent voor zelfstandig online aankopen
- 4 juni 2026
- Salesforce introduceert nieuwe AI-agents
- 3 juni 2026
- KSF vernieuwt branchecertificaat klantcontact
- Erik Vercouteren nieuwe KSF-voorzitter
- Welkoop is Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2026
- To benchmark or not to benchmark?
- 2 juni 2026
- Pop-up stores appelleren krachtig aan beleving en urgentie
- Nederlandse organisaties reageren vaak pas na digitaal incident
- 1 juni 2026
- Sprinklr breidt klantinzichten uit met overname ViralMoment