Archief
- 5 december 2025
- Eerste DSA-boete: X bestraft voor misleiding en gebrekkige openheid
- Klantcontact als goud: volle zaal bij KSF Jaarcongres 2025 in Hilversum
- KSF lanceert Code voor Verantwoord Marktgedrag
- 4 december 2025
- Gartner: Weinig personeelskrimp door AI in klantenservice
- Transcom is Leader in NelsonHall NEAT 2025
- 3 december 2025
- Overheid steeds populairder als werkgever
- 2 december 2025
- Genesys versterkt EMEA-team voor groei in klantbeleving
- Nederlanders missen menselijk contact in digitale klantenservice
- VAB: Persoonlijk contact met de klant blijft belangrijk
- Het is tijd, de hoogste tijd!
- 1 december 2025
- Nieuwe campagne 113 helpt naasten moeilijke vraag te stellen