Archief
- 25 november 2019
- ListenFirst - TE is nooit goed
- 02 december 2019
- Verkopen doe je niet alleen
- Ga voor klantloyaliteit 2.0
- ‘The Experience Economy’ – CX door 't dak
- 03 december 2019
- ACM gaat misleiding webshops te lijf
- Borrelcultuur werpt vruchten af
- 2/3 ziet geen servicevoordeel van datadelen
- 04 december 2019
- Klantgegevens NLE & Budget Energie op straat
- Facebook lanceert bot voor EX-boost
- Voice-verwachtingen in de lift
- 05 december 2019
- VisionFirst #14 – D-reizen
- Preventielijn 113 operationeel in 2020
- Verint vraagt scheiding aan
- 06 december 2019
- Commotie om Jumbo’s gezichtsherkenning
- ICI Paris XL ruikt aan click & collect
- Gemeenten vallen stil
- 09 december 2019
- Patiëntervaringen langs meetlat
- H&M in de bezorgversnelling
- KSF-leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing
- Arbeidsmarktonderzoek 2019-2020