Magazine   
Editie 02 - 2020
  • 21 februari 2020

Editie 02 - 2020

Airbnb, Uber, Catawiki en SnappCar – heb je het over de deeleconomie, dan heb je het waarschijnlijk over deze grote namen. Niet zo gek, want deze initiatieven zijn onder Nederlanders het meest bekend. De platformen schieten als paddenstoelen uit de grond, zeker als het gaat om vervoer. Binnensteden slippen dicht, de CO2-uitstoot moet omlaag en de geluids- en stankoverlast naar beneden. HUUB gelooft in de toekomst van de deelauto, met een klantervaring die minstens zo sterk als duurzaam is. We proberen het voor je uit en spreken met Ingrid Staffhorst. ‘Het gemak van een eigen auto of fiets is namelijk dat je er niet bij hoeft na te denken of hij er staat. Zo moet het met een deelauto of -fiets ook zijn.’

Editie 01 - 2020
  • 27 januari 2020

Editie 01 - 2020

We gaan 2020 energiek en vernieuwend van start met de eerste editie van het CustomerFirst magazine van het decennium. In het interview met Aupings CX-director licht Joris Broekmans – met aanstekelijk enthousiasme – een tipje van de sluier over de omnichannel dromen van het koninklijke familiebedrijf. De digitalisering van de samenleving maakt immers ook bij de beddenfabrikant slapende honden wakker; al hoeft dit niet te veranderen in een nachtmerrie. ‘Het is een mooie uitdaging waarmee we te maken hebben; achterover leunen is er niet bij.’


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven