Zo bepaal je de klantwaarde in drie stappen

bepaal je de klantwaarde in drie stappen 7 november 2022 Sales BBP Media Als organisatie wil je dat er een goede match is tussen je bedrijf en je klant Een mismatch kost je organisatie veel tijd ...

Een 1-op-1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering

1 op 1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering 12 november 2018 Branded content Iedere leidinggevende met omzetverantwoordelijkheid voelt de druk van bovenaf om de klant te omarmen Best ...

'NPS is waardevol, maar niet zaligmakend'

... Waarom is focussen op klantwaarde volgens jou evident Klantwaarde betekent de balans tussen waarde voor de klant en waarde van de klant Dus niet alleen de monetaire waarde van klanten voor ...

[Onderzoek] NMB: 'Winnaars flink klantgerichter dankzij CX'

... doelen en streven hogere klantwaarde na Dat blijkt uit de Nationale Marketing Benchmark CX heeft zich de laatste jaren stevig in het marketingvak genesteld Coolblue doet alles voor een glimlach ...

Til CRM naar een hoger niveau #spon

... doelstellingen kunnen zijn klantwaarde verhogen churn verminderen of klanttevredenheid bij grote klanten structureel te verbeteren Maar hoe kom je tot een CRM strategie en zorg je voor een ...

Bouwen aan een customer centric organisatie

... klanten De twee facetten van klantwaarde Sturen op klantwaarde is enorm in belang toegenomen Klantwaarde is het beste te definiëren als de balans tussen waarde voor en waarde van de klant De waarde ...

‘Geld verdienen mag, maar vergeet je klanten niet’

... zijn om de optimale klantwaarde te bereiken Klantwaarde is waarde van én voor de klant een mooie balans dus Daarnaast is bijna alles wat je om je heen ziet ooit bedacht gemaakt en verkocht ...

Waarom is het zo makkelijk om klanten weg te jagen?

... Maar aan het creëren van klantwaarde die verder gaat dan het sneller schuiven van meer dozen is nog weinig of niets gedaan Integendeel Voor commodities is internet oké maar ook niet meer dan dat ...

[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru'

... Awards praat ons bij over klantwaarde datagebruik Tim creativiteit nieuwsgierigheid altijd leren en de concurrentie Guru is Verburgs troetelkind dat feitelijk en zeker volgens haar de nieuwe ...

Meten is (nog) niet weten

... Ze zijn bedoeld om de klantwaarde te verhogen door de kwaliteit en klantgerichtheid van producten diensten processen en procedures continu te verbeteren Immers hoe hoger de kwaliteit is hoe ...