Mastercard maakt selfiebetaling mogelijk ... wereld zal snel volgen Zijn Belgische collega Corinne Raes hoofd Partners Products Communications Europe bij MasterCard prijst tegenover Het Laatste Nieuws het gemak van de ...
Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... Kinderraad zegt Eneco een Belgische primeur in handen te hebben het is naar verluidt voor het eerst dat een bedrijf officieel een beroep doet op kinderen als adviseur Het panel bestaande uit zeven ...
Customer experience-koplopers in België ... experience te bieden voor de Belgische consument AGConsult ontkracht middels eigen onderzoek het idee dat kleine webwinkels niet kunnen opboksen tegen internationale webshops qua klanttevredenheid ...
PCS en Mifratel gaan samen verder ... de aandeelhouders van haar Belgische branchegenoot Mifratel brengen beide organisaties samen in een groep De achtergrond van beide organisaties vormt een solide basis om samen toe te werken naar ...
Nederlandse banken ondersteunen betaalapp Payconiq ... Payconiq Het van oorsprong Belgische platform biedt integratie van online onderweg en onderling betalen in één app De app ondersteunt alle mogelijke betaalmanieren online in webshops onderweg in ...
‘Wij willen voorkomen dat de klant uit de online customer journey verdwijnt’ ... telefoonnummer voorzien Alle Belgische winkels hebben nu een generiek nummer Het migreren naar een andere partij was geen enkel probleem De migratie werd midden op de dag gedaan vertelt Van Gent Dat ...
Bva lanceert Gids voor Duurzaamheidsclaims ... inzake milieuclaims van het Belgische duurzaamheidsplatform voor de marcom industrie CommToZero be De Gids voor Duurzaamheidsclaims is beschikbaar voor bvA leden en op aanvraag voor iedereen ...
Proximus zet grote stappen in digitale transformatie ... en waaruit bleek dat Belgische consumenten heel positief reageren op digitale diensten maar dat ze graag een mens aan de telefoon willen hebben als het gaat om een crisissituatie Bogaerts Als ...
Negatieve reviews schadelijk voor bedrijfsimago ... Purnawirawan Diverse Belgische media berichten halen tevens eerder onderzoek van de Antwerpse studente aan waaruit blijkt dat 61 van de ondervraagde consumenten online reviews leest voordat ...
ABN Amro geeft Payconiq-stokje door aan ING en Rabobank ... Focus op winkeliers De Belgische app Payconiq heeft in Luxemborg en Duitsland al langer voeten aan de grond Anders dan Tikkie ligt de focus van Payconiq meer op winkeliers dan op consumenten ...