Wat is de volgende stap in jouw carriere ... De moderne marketeer en cx professional moet snappen hoe data wordt verzameld wat ze er mee mogen en hoe ze de data slimmer kunnen inzetten in campagnes Marketing verschuift van zachte naar ...
Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online ... bespreken ze de wereld van CX en UX Van onderzoek tot jobs to be done en design principles Offline scoort Centraal Beheer een 8 voor de klantbeleving Als je even naar Apeldoorn belt is er veel ...
CX Essentials: leg een duurzaam fundament Essentials leg een duurzaam fundament 31 januari 2024 Sales BBP Media In een tijd waarin klantbeleving of customer experience CX cruciaal is voor het succes van elk bedrijf nodigt Aiden je uit voor ...
Bouwen aan een customer centric organisatie ... gaat verder dan een cx afdeling die de NPS meet of de klantreis in kaart brengt Hoewel de klanttevredenheid en customer journeys belangrijk zijn binnen het CX vakgebied start het bij het ...
Altijd op zoek naar verbeteringen ... Senior Business Consultant CX In zijn vrije tijd is hij een fervent sporter in zijn werk staat klantcontact altijd al centraal De overeenkomst is dat hij dol is op nieuwe dingen leren In zijn ...