De Customer Experience trends van 2023 ... tot de laatste kans voor klantfeedback Ontdek in het customer experience trendrapport de belangrijkste trends voor 2023 Customer experience is een en blijft een trend op zich De klanten ...
Groninger uitkeringsgerechtigden aan de slag in contactcenter ... service adviesbureau KANS en ontvingen deze week uit handen van wethouder Roeland van der Schaaf en gedeputeerde Eelco Eikenaar een certificaat om de afronding van hun opleiding te markeren ...
Klantcontactopleiding voor langdurig werklozen ... Ik ben erg blij met deze kans maar ook met het officieel certificaat dat ik straks krijg Philipse Business School verzorgt de betreffende opleiding Ook KANS het door Chris Krijger en Remco Engels ...
MediaMarkt kiest nieuw CX-project ... de spreekwoordelijke ring om kans te maken op een pilotproject bij Media Markt en een wildcard voor Spacelab het Europese startup programma van de betreffende elektronicaketen Alle kandidaten ...
Ruim-je-bureau-op-dag weet jij wel hoe vies je bureau eigenlijk is? ... met poepbacteriën Toch is de kans groot dat herbruikbare mokken de norm worden op alle kantoren want vanaf dit jaar is de SUP wetgeving en daarmee het verbod op werkwerp koffiebekers ingegaan Je ...
De belangrijkste CX-trends van 2023 ... high touch Trend 5 Laatste kans voor klantfeedback 1 Wie de relatie heeft heeft de toekomst Voor bijna alle bedrijven is de klant de sleutel tot overleven Je moet een goede relatie met de klant ...
Diefstal financiële gegevens vermindert klantloyaliteit ... wereldwijd acht de kans klein dat zij zaken zullen doen met een bedrijf waarvan financiële informatie werd gestolen Bijna de helft 49 had dezelfde mening over bedrijven waarvan persoonlijke ...
Deliveroo viert Chinees nieuwjaar met klant ... de week van 1 t m 7 februari kans op kortingen van 10 20 50 100 en zelfs 500 euro Gelukskoekjes Het enige wat klanten hoeven te doen is een bestelling plaatsen via Deliveroo bij een van de ...
Waarom klanten niet meer met jou praten (en hoe je dat kunt veranderen) ... met ons Dat is een gemiste kans want klantfeedback is essentieel om onze dienstverlening te verbeteren en onze klanten tevreden te houden In dit artikel lees je hoe je de dialoog met je klanten ...
Goede bezorgervaring essentieel voor volgende bestelling ... een retailer geen tweede kans geeft na een slechte bezorgervaring Dat blijkt uit onderzoek van FarEye een platform dat zich bezighoudt met klantervaring in de bezorging Het onderzoek stelt dat de ...