KPN bouwt innovatief lead generation systeem bouwt innovatief lead generation systeem 05 februari 2015 Een nieuw leadmanagementplatform heeft KPN samen met internetbureau TriMM ontwikkeld Met dit platform kunnen business partners sneller en ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... manager customer service bij KPN werd door de jury geselecteerd als winnaar van acht finalisten CustomerFirst spreekt Kloppenburg op een moment als de eerste euforie weer is gezakt Hij geeft inzicht ...
Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact ... omvatte bezoeken aan TUI KPN DHL en Centraal Beheer bedrijven die bekend staan om hun baanbrekende aanpak in klantenservice en hun recente erkenningen in de branche CustomerFirst was erbij en ...
8 eisen waaraan een hedendaagse kennisbank moet voldoen ... De samenwerking tussen KPN en Polly help via developer kpn com maakt het je nóg makkelijker Hier vind je een eenvoudige API die je development team gratis kan testen Daarnaast ondersteunt het ...
'Zonder autorisatie gebruikt Huawei NL geen klantdata' ... hebben tot klantdata van KPN dochter Telfort Het nieuws is gebaseerd op een tien jaar oud intern audit report van KPN dat stamt uit 2011 Dit rapport is een intern document van KPN en niet in ons ...
3x klantfeedback op CEMinar ... s van de presentaties van KPN Jacobs Douwe Egberts en DTG was de praktische toepassing van klantfeedback en het verhogen van de Net Promoter Score Erik Vercouteren excecutive vice president ...
Coolblue levert beste online klantervaring in WUA Digital Excellence Monitor 2021 ... ANWB Greenchoice en KPN komen als winnaar uit de bus in de onderliggende branche specifieke ranglijsten Dat blijkt uit de Digital Excellence Monitor van onderzoeksbureau WUA De strijd om de ...
Kamervragen over langdurige 112-storing ... een landelijke storing van KPN was noodnummer 112 gisteren gedurende ruim drie uur niet bereikbaar Diverse Kamerleden willen opheldering over de vraag waarom er geen sprake was van een reserveplan ...
Hoe technologie de klantbeleving beïnvloedt ... van toepassing Connectie KPN is continu bezig met de optimalisatie van klantervaring verzekerde Inge Brandt customer experience designer bij de telecomaanbieder tijdens de betreffende ...
Onderzoek internetproviders 2021: Delta heeft de snelste helpdesk ... verlengen Ondanks dat er bij KPN binnen slechts 47 seconden een helpdeskmedewerker aan de lijn kwam wanneer ProviderCheck geholpen wilde worden bij niet werkend of traag internet bleek Delta ...