Customer Service Valley officieel van start ... en een open houding maar kijk wat het Airbnb brengt Maak de vertaling zoals een klantenforum Technologie en in welke mate dat impact heeft op het werk van klantcontactprofessionals is een andere ...
'Hoe word ik tijdens de reis behandeld?' ... Als ik zelf wat bestel kijk ik natuurlijk ook gelijk naar het hele proces hoe ik als klant behandeld word Echte beroepsdeformatie dus Drijfveren De drive om in dit vak succesvol te zijn zit er ...
Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... eerder breedbandinternet kijken continu in de glazen bol et cetera Onze volkswijsheid Als het in Parijs regent druppelt het in Brussel spreekt dan ook boekdelen Maar goed wij maken inmiddels ...
Customer service sells ... ik Ja klinkt logisch Maar kijk ik naar mijn ervaringen in de dagelijkse praktijk dan zakt de moed mij geregeld in de schoenen De enige reden waarom een bedrijf bestaansrecht heeft is omdat het ...
ALD: 'Onze medewerkers worden afgerekend op hun kwaliteit van inzet' ... nu eist de klant dat Ik kijk nu niet zozeer naar andere leasemaatschappijen maar juist naar bedrijven die hun klantenservice goed voor elkaar hebben Bij die bedrijven is klanttevredenheid ...
Ramón Delima unaniem bekrachtigd als KSF-voorzitter ... dat de leden hem geven Ik kijk er echt naar uit om mij straks samen met de leden in te zetten voor een sterke sector en een groot en relevant KSF aldus Delima bij de bekendmaking van de ...
NPS gebaseerd op bedrog ... 1 à 2 keer per jaar om te kijken of de klantervaring op hetzelfde niveau blijft 45 van onze klanten komt momenteel bij Voys terecht op basis van aanbeveling verwijzing In september 2015 was die ...
Klantropoloog Jacqueline Fackeldey - Kijk, luister en huiver ... Jacqueline Fackeldey Kijk luister en huiver 07 juli 2015 Geen twijfel mogelijk de liefde voor klanten heeft ze van haar vader Die zette als ondernemer een winkelketen op en was op zijn manier ...
Stemartiesten van het eerste uur ... november 2013 Stel overdag kijk je op je werk naar een bedrijfsvideo om een nieuw product te kunnen beoordelen Op de terugweg in de auto luister je naar de radio Na het eten kijk je tv en zap je ...
Etiquette in customer service ... heikele onderwerpen en die kijk hebben op hoe het heurt in het bedrijfsleven Zoals Yvonne van der Kroft van het training en adviesbureau Etiquette à la carte Yvonne richtte in 2008 haar bureau op ...