Klantcontact en de tech evolutie ... Gelderse Barneveld houdt de Klantenservicefederatie donderdag haar Algemene Ledenvergadering met aansluitend het jaarlijkse congres Dit keer met thema Futureflow klantenservice en de tech evolutie ...
Voorzitter Van Den Bemt: Vernieuwde KSF moet de autoriteit van klantcontact worden ... het fundament van de nieuwe Klantenservice Federatie te kunnen leggen Mede gedreven door de pandemie moest de branchevereniging in een nog hoger tempo digitaliseren bijeenkomsten moesten digitaal ...
Reactie KSF op enquete Kassa ... die het programma hield over klantenservice Bij de enquête was extra ingezoomd op de sectoren telecom zorgverzekeringen en energie De meest gehoorde klacht van de deelnemers aan de Kassa enquête was ...
Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021 ... cijfers Wel zijn wij met de Klantenservice Federatie op dit punt in gesprek gegaan om een betrouwbare meetmethode voor de registratie te ontwikkelen Allereerst is het belangrijk om te weten dat de ...
HR-congres 2018: Winnend werven-tips ... het HR congres plaats De Klantenservice Federatie organiseerde samen met SUSA flexibel studentenwerk ook deze editie een middag vol boeiende sessies waaronder een keynote van Geert Jan Waasdorp ...
Salarisonderzoek bruto uurloon klantcontact medewerker ... medewerker 10 mei 2022 Klantenservice Federatie Het salaris van de klantenservicemedewerker is een onderwerp waar in de klantcontactbranche vaak over gesproken wordt Meestal vanuit de zorg dat ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... Research Centrum KIRC en de Klantenservice Federatie KIRC voert het onderzoek uit en de KSF geeft input op de vragen en biedt ondersteuning in de verwerking van alle gegevens De analyse gaat over de ...
Interview: Communicator Geeske te Gussinklo ... de nieuwe directeur van Klantenservice Federatie KSF Na ruim honderd dagen heeft ze het overgrote deel van de leden gesproken zo n 146 aangesloten personen en organisaties Wat heeft dat gebracht ...
Skills for life met het KSF Branchecertificaat ... 18 January 2022 Klantenservice Federatie In heel Nederland blijft de vraag naar personeel in klantcontact groot Daarom werkt een aantal opleiders met gemeenten samen om een deel van de ...
Essent certificeert klantadviseurs ... in samenwerking met de Klantenservice Federatie KSF en Stichting Registratie STiR Sinds deze maand hebben alle adviseurs en coaches van Essent hun examen succesvol afgerond Oplossingsgericht ...