CX en EX hoog op boardroomagenda in 2023 ... ook nog eens nauw verweven blije werknemers zorgen immers voor blijere klanten Bovendien kunnen voor het verbeteren van de employee experience veel lessen worden getrokken uit de wereld van ...
‘Alles draait om beleving in ieder moment’ ... waardering Want vergeet niet blije medewerkers zorgen voor blije klanten Bij monde van de Klantexperience directeur is in de huidige tijdgeest in ieder geval één ding zeker alles draait om beleving ...
Routiniers - Hetty van Ee ... eens een telefoontje van een blije moeder Je helpt mensen in hun ontwikkeling en dat is iets dat iedere dag waardevol is In het werk en in alles in je leven Het stoppen met werken is raar Ik had dat ...
Ont-wikkel gelukkige salestijgers ... vinden ze niet leuk vreemde klanten in de winkel aanspreken doen ze liever niet omdat ze niet opdringerig willen zijn en in de horeca vinden mensen het vervelend om steeds weer te vragen of de ...
Zappos zet zo de toon ... cultuur die zorgt voor blije medewerkers blije en loyale klanten met als logisch gevolg een succesvol en winstgevend bedrijf Noot deze gastblog is geschreven door Gea Peper oprichter van het ...
Hoe zorg ik voor goede rapportage binnen de klantenservice, zodat ik mijn KPI’s haal? ... voor tevreden medewerkers en blije werknemers betekent blije klanten Wees dus niet bang om in de persoonlijke ontwikkeling van je service agents te investeren Nog meer inzichten met behulp van ...
Kloppend Hart - Vestia ... heeft Nee we willen gewoon blije klanten Klantcontact vormt de rode lijn door de organisatie elk proces begint met een bericht van een potentiële huurder Via social media de website of met een ...
Elk contactmoment is een opportunity ... Daar hopen we zeker op Een blije gast is het streven in de hospitality sector Daar doen we het allemaal voor Daarnaast is blije gast een mooi uithangbord Mond op mond reclame doet het altijd goed ...
Optelsom van mooie ervaringen ... het totaal pakket voor een blije kant en een succesvolle onderneming Lees dit én andere artikelen in CustomerFirst nummer 04 2023 Whatsapp Twitter 0 ...
Een kwestie van auto's tellen ... is het fundament voor een blije en loyale klant En ja dat geldt ook voor backofficemedewerkers ook al zal hun invloed niet zo direct merkbaar zijn als voor frontofficemedewerkers Toch maar eens ...